Личный кабинет официальный сайт РЖД — купить билеты

Компьютер для пенсионеров. РЖД личный кабинет - миниатюраПриветствую Вас, уважаемый посетитель блога «Пенсермен».

Из названия статьи Вы конечно же поняли, что речь пойдёт о том как купить билеты через интернет используя официальный сайт РЖД  и свой  личный кабинет . Сейчас в сети достаточно много сервисов предоставляющих такую возможность. И многие потенциальные пассажиры порой даже не помнят через какой именно они их приобретали последний раз.

Но так ведь и до беды не далеко. Запросто можно попасть на какой-нибудь подставной или мошеннический сайт и в одночасье лишиться кровно заработанных не говоря уже о том, что и проездных документов Вы не получите и нервы изрядно потреплете. Хорошо ещё если поездка не сорвётся. Но не буду нагонять страсти, а перейду непосредственно к теме.

Я уже много лет использую личный кабинет интернет сервиса, который предоставляет официальный сайт РЖД. Это не просто сервис, где можно купить билеты, а полноценный ресурс с массой необходимой информации как для зарегистрированных так и незарегистрированных пользователей. Но, конечно, если Вы там зарегистрируетесь и заведёте свой официальный личный кабинет, возможностей и удобств у Вас однозначно прибавиться.

Основные плюсы покупки билета из личного кабинета РЖД

>
  • конечно, главный- это без всяких очередей и  не выходя из дома , согласитесь это немаловажный фактор для любого человека;
  • возможность тут же на официальном сайте пройти электронную регистрацию , которая дает право посадки в поезд по посадочному купону (не путать с контрольным купоном!) , распечатать его можно сразу после оформления проездных документов (требуют формат А4) и предъявить при посадке, или  даже достаточно показать проводнику на экране своего мобильного устройства, естественно предъявив  личный паспорт или другой документ удостоверяющий личность;
  • на официальном сайте РЖД используя свой личный кабинет можно не только купить билеты через интернет, но с таким же успехом их сдать;
  • для отчёта за командировку в бухгалтерию теперь достаточно сдать контрольный купон (не посадочный!)  или электронный билет, который состоит из контрольного и посадочного купонов и нет необходимости оформлять “обычный проездной документ”;
  •  посмотреть историю: полную информацию по приобретённым ранее билетам и при необходимости конечно же распечатать;

Основные минусы покупки билета из личного кабинета РЖД

  • нельзя забронировать место без оплаты всей стоимости билета;
  • воспользоваться льготой, если таковая у Вас имеется  тоже не получиться;
  • если Вы оформляете несколько билетов, то купить только нижние или наоборот только верхние  не удастся, система распределяет их так чтобы количество нижних мест было не больше половины все мест заказа ( но есть"лазейка"- описание в конце статьи);
  • электронная регистрация предусмотрена не на все поезда дальнего следования РЖД, курсирующие по территории России. На сегодняшний день  это поезда с 001 по 899 нумерации;
  • есть некоторые нюансы при оформлении проездных документов за пределы Российской федерации, но возможно это даже не минус, а особенность, продиктованная какими-то нормами и правилами пассажирских перевозок;

Оформления билетов через личный кабинет официального сайта РЖД


Первое, что необходимо сделать это завести личный кабинет, а для этого нужно зарегистрироваться. Итак, заходим на официальный сайт РЖД по адресу:  https://ticket.rzd.ru/static/public/selfcare и заполняем все необходимые поля. Кстати, там понадобиться обязательно ввести E-mail, если Вы его ещё не имеете, то поспешите завести. На моём блоге есть тема: Как создать электронную почту , об этом там  подробно всё написано и показано на картинках.

Да и о Хранении паролей рекомендую почитать. Ну это уже на Ваше усмотрение. После регистрации, как обычно нажимаем “Вход” и вводим логин и пароль, попав в свой личный кабинет, в левой колонке сайта можете почитать о правилах покупки электронных билетов:

РЖД официальный сайт личный кабинет - "Вход"

А потом уже можете заполнять необходимые поля, ставить галочки,  там где Вам надо и нажимайте “Купить билет”:

РЖД официальный сайт личный кабинет - "Выбор маршрута"

Не буду описывать и показывать все последующие шаги, там всё предельно просто: выбираете поезд, потом вагон, вводите информацию о пассажирах, проверяете данные, проверяете заказ, оплачиваете заказ, подтверждаете заказ ну и конечно после каждого шага нажимаете “Далее”. По окончанию всей этой процедуры контрольный купон, наверное, лучше распечатать.

Там же в личном кабинете можно пройти и электронную регистрацию, если она предусмотрена на данный рейс, но её лучше сделать попозже, а то вдруг перед самым отъездом надумаете сдавать билет, а там уже у РЖД действуют ограничения по времени: не позднее часа до отправки поезда от начальной станции следования. Не путайте со станцией вашей посадки, между ними может быть и несколько дней пути. Так что лучше подстраховаться.

Что можно предпринять в личном кабинете, если на официальном сайте РЖД нет нужных билетов

Это один небольшой трюк и можно сказать личный опыт, которым я пользовался несколько раз, когда мне это было необходимо. Но он предусматривает наличие свободных средств на Вашем карточном счёте и готовность потерять 155 руб. 50 коп. с каждого сданного билета. Он довольно прост.

Если вдруг Вам понадобилось купить билет, например, за неделю до отъезда, а в точности такого какой нужен нет ( именно до той станции или на тот день), можно оформить более менее подходящий, а потом уже каждый день, а то и несколько раз в день заходить на официальный сайт РЖД в свой личный кабинет и  караулить. Как только попадется вариант получше купить и его. И так пока не возьмёте то, что хотите.

Мне однажды пришлось таким образом купить аж 8 штук (это на двоих), потом 6 из них я успешно сдал. Правда сдавал я их через кассу, возможность сдавать на официальном сайте РЖД появилась совсем недавно. Деньги приходили каждый раз на личный карточный счёт не позднее чем через десять дней. По официальным нормам от 7 до 30 дней со времени возврата через личный кабинет. Если хотите возьмите это себе на вооружение. Порцию адреналина от такой охоты я Вам гарантирую.

Как взять два нижних места через личный кабинет, на официальном сайте РЖД

И всё-таки два нижних места, используя свой личный кабинет, купить можно, но при одном условии, в выбранном Вами поезде и вагоне должно иметься полностью свободное купе, естественно 4-х местное. Для этого нажимаем на “Схема вагона” и находим это самое купе. Там всё просто и понятно:

РЖД официальный сайт личный кабинет - схема вагона

Вот тут нужно произвести “фиктивную” покупку верхних мест этого купе. То есть пройти всю процедуру оформления билетов РЖД. Можно даже личные данные пассажиров ввести “от фонаря”. Дойти до оплаты и ничего не оплачивать, а быстренько возвращаться назад.

Теперь опять проходим необходимую процедуру выборов, потом находим наше купе, где мы “купили” места. Они будут числиться купленными в течении 10минут – это время ожидания оплаты. При выборе мест в границах указываем всё купе, а в “Верхние/нижние” выбираем “Не имеет значения”. Теперь система вынуждена будет выдать нам два нижних места. Вот и вся ''лазейка'' о которой я упомянул в самом начале.

Конечно, можно покупать билеты и не имея личного кабинета в РЖД , но тогда Вы лишитесь некоторых удобств. Например просмотра своих заказов. А вообще, мне даже как-то нравиться иметь свой личный кусочек пространства на этом официальном сайте. Возможно не все разделяют моё мнение, но тем не менее это так.

Ну вот, наверное и всё что я хотел Вам сказать о том как купить билеты через интернет используя официальный сайт РЖД через свой личный кабинет.

Удачи Вам! До скорых встреч на страницах блога «Пенсермен».

Поделитесь статьёй с друзьями в соц. сетях:

Статья оказалась полезной? Введите свой email, подпишитесь на обновления сайта:

На Ваш e-mail придёт письмо от сервиса FeedBurner. Обязательно кликните там по ссылке, чтобы активировать вашу подписку


комментариев 69
  1. Владимир Анатольевич

    Как удалить свой профиль из rzd.ru ?

    1. Владимир (админ)

      Владимир Анатольевич: Почему-то в личном кабинете РЖД не предусмотрена такая возможность. Но можете позвонить в единый информационно-сервисный центр РЖД: 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ), может быть они внесут ясность.

  2. Иван

    Проблема, я смотрю по комментариям, актуальная. Невозможно зайти на сайт под своим логином. Миллион раз уже поменял пароль, всё путем, и ответ на вопрос, и пишут пароль успешно изменен,ввожу его, опять неверно. Дело не в неправильности ввода, сразу скажу, всё вводил аккуратно и правильно. Попробовал написать письмо в помощь, новая оказия, мне система теперь пишет что мой почтовый адрес некорректен. Это как? Я ящиком пользуюсь больше пяти лет, с сайта ржд неоднократно покупал билеты, а теперь мой адрес стал некорректен? Может я год не пользовался сайтом и на меня обиделись?

    1. Владимир (админ)

      Иван: Бывает, что иногда люди пытаются войти в грузовые перевозки, тогда наверху, выходит такая надпись «Введите идентификационные данные для входа на Электронную информационную площадку для собственников подвижного состава и грузовладельцев», а внизу «неверный логин или пароль». Если Вы не ошиблись с этим, тогда, честно говоря, даже не знаю в чём дело. Не было у меня такого ни разу, чтоб разобраться с этим, если, конечно, это не глюк программы сайта.

  3. эдуард

    объясните пожалуйста, как, где и куда можно пожаловаться на ржд. спасибо.

    1. Владимир (админ)

      Эдуард: Пройдите по ссылке в статье на официальный сайт РЖД. Слева есть колонка «Информация». Щёлкаете на третий пункт сверху : «Часто задаваемые вопросы». Откроется следующая страничка, где в самом низу находится пункт: «Я хочу спросить о чем-то другом / подать жалобу / оставить благодарность». Жмёте на него и под ним появляется строчка: Оставьте обращение в Виртуальной приемной ОАО «РЖД». А вот уже через неё Вы попадёте в эту самую Виртуальную приёмную. Там уже можете обратиться непосредственно к руководству компании — красная длинная кнопка. Либо просто «Задать вопрос / отправить жалобу» — невзрачная кнопка внизу. Виртуальная приёмная здесь: rzd.ru/public-reception/portal/ru?STRUCTURE_ID=383. А расписал я подробно, чтобы было понятно как трудно её найти чтобы пожаловаться!

  4. ВАЛЕНТИНА

    Владимир, вот именно на этом сайте у меня был и есть личный кабинет, зайти я туда с некоторых пор не имею никакой возможности. Логин выставляет сам, а вот с паролем потруднее. Поменяла паролей несчетное кол-во — эффект 0 (ноль) А раньше пользовалась — и была очень довольна. Помогите, пожалуйста, разобраться.

    1. Владимир (админ)

      ВАЛЕНТИНА : Попробуйте заново ввести и логин и пароль сами. Возможно система выставляет Вам не тот логин, который Вы когда-то придумали. И проверьте правильность ввода (большие или маленькие буквы, язык клавиатуры). В 99% случаев причина бывает именно в этом.

  5. рома

    здраствуйте ,зарегистрировался в личном кабинете и не могу туда войти ,перерегистрировался выходит ошибка что почта такая уже есть и восстановить не могу, что мне делать?

    1. Владимир (админ)

      Рома: Можно попытаться перерегистрироваться, заведя ещё один почтовый ящик. А почему восстановить-то не можете?

  6. галина

    купить два нижних места можно гораздо проще,оформив два разных заказа, то есть купить один билет, оплатить, и сразу купить второй билет. Я так делала, получилось просто и быстро.

    1. Владимир (админ)

      Галина: Согласен, только в вашем случае придётся производить оплату два раза, а здесь один. Да и если вдруг за время проведения описанных в статье манипуляций вдруг купят одно из Ваших мест, можно просто провести эту процедуру в другом купе или вагоне и всё-таки взять места рядом, а в Вашем случае уже не получится или получится, но придётся сдать один неудачно купленный билет. Но в любом случае Ваш вариант приемлем.

  7. Валентина

    Добрый день! 

    Был личный кабинет, было удобно покупать билеты , сидя дома на диване. не отстояв очереди.

    Сейчас не могу этим воспользоваться- выдают, при попытке восстановить парольчто заблокировано. Хотелось бы знать почему!!!???

    1. Владимир (админ)

      Валентина: Возможно произошла блокировка после нескольких неудачных попыток входа при вводе неверного пароля. Обычно она снимается сама через некоторый промежуток времени (бывает от нескольких минут до нескольких часов). Или у Вас что-то другое?

  8. Ольга

    Добрый день. За 45 суток я приобрела электронный билет по интернету на 23.07.  Он отобразился в   в личном кабинете «Мои заказы». Сегодня я купила билет обратно и решила распечатать предыдущий билет, но он не отображается теперь в «Моих заказах», соответственно распечатать его я не имею возможности. То есть не отображаются оплаченные заказы на билеты,пропала история заказов. Подскажите , как быть и что в этом случае делать? 

    1. Владимир (админ)

      Ольга: Поставьте «Дата отправления от» 23.07.2015 или ранее и нажимайте «Найти». Должно всё отобразиться.

  9. Марина

    Добрый день. В настоящее время нахожусь в поезде № 510 Новоросиийск-Казань. Хочу отметить низкий качественный уровень обслуживания. Фото скину позднее. Дело в том, что в ответ на мои претензии начальник поезда сказала, что "А сейчас мы соберем подписи остальных пассажиров в защиту стажеров, в которых, скорее всего, будут разного рода небылицы в отношении меня, так как, придя в вагон-ресторан, я услышала о себе много «интересного», являющееся плодом бурного воображения попутчиков. Причем некоторые удивлялись, неужели одному поверят про-

    тив большинства. Итак, суть претензий: туалет нормально помыли только после высказанной претензии. Причем начальник поезда на мои претензии сказала мне, что я ,оказывается, была должна ей сначала сказать об этом. Вагон был вымыт плохо, я вытерла свою и дочкину полку, тряпка оказалась вся черная. На мой вопрос, почему такая грязь, проводник ответил , что не знает. В процессе поездки один из туалетов забился, его прочистили также после претензии. До этого данные манипуляции , по словам проводников, было сделать невозможно. В результате всего этого я сделала выводы о том, что если большинство устраивает грязь, она так и будет в вагонах, а те, кого грязь не устраивает, окажутся в положении ненормального, которому просто нечем заняться. С уважением, Рычкова М.Н. Фото сброшу позднее.

    1. Владимир (админ)

      Марина: Можете написать онлайн жалобу непосредственно в руководство РЖД. Ссылка в статье есть.

  10. Светлана

    Нужен ответ на вопрос о приобретении единого электронного билета-ж/д,автобус.паром.Еду из Кирова в Симферополь

    1. Владимир (админ)

      Светлана: К сожалению, я такой информацией не обладаю.

  11. Андрей

    Здравствйуте, Владимир. Спасибо за ответы, но вот по поводу вопроса Людмилы. Такая же беда, неоднократно брал билет через сайт, а в последнее время(недавно совсем) не могу войти в мои заказы. Логин и пароль ввожу точно правильно, потому как сделал даже еще один логин и пароль. Первый раз входит нормально, но как только выходишь, второй раз уже не войдешь. Заранее спасибо за ответ

    1. Владимир (админ)

      Андрей: Честно говоря, не могу ответить в чём дело. У меня таких проблем не возникало. Попробуйте войти через другой браузер, бывает он мудрит. Если проблема не решится звоните на горячую линию: 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный.

  12. Лариса

    Здравствуйте! На ржд полное безобразие,в Оренбургской области отменены пригородные поезда (все востребованные). Когда на РЖД наведут порядок?

  13. Людмила

    Владимир, регистр на клавиатуре выбран правильный, раздел назывался «Пассажирам» все равно не получается войти. СПАСИБО

  14. Людмила

    Ответьте пожалуйста. Хотели купить билет на сайте РЖД (зарегистрированы, покупали билет не однократно) не можем войти пишет не верный пароль или логин, проводили процедуру восстановление пароля, все равно войти не можем. Как войти под своим логином и паролем???

    1. Владимир (админ)

      Людмила: Проверьте регистр клавиатуры при вводе пароля. И ещё возможно Вы вводите пароль для входа в личный кабинет грузовых перевозок. Там тоже есть свой личный кабинет. Так что обратите внимание чтобы раздел назывался «Пассажирам». Можно просто найти это слово «Пассажирам» и кликнуть по нему, а потом уже в открывшуюся форму вводить логин и пароль. Честно говоря этот сайт немного запутанный в этом отношении. Но разобраться можно.

  15. Барзова Елена

    При отмене обратного билета возник вопрос: деньги за этот билет должны были поступить на карточку с которой оплачивался? В течение какого времени? (карточка Сбербанк). Покупался билет туда и обратно из Москвы. Новороссийск. Подскажите, пожалуйста, какие мои действия в данном случае, если при отмене деньги на карточку не вернулись?

    1. Владимир (админ)

      Барзова Елена:

      По официальным нормам деньги должны поступить на карточку, с которой производилась оплата, в срок от 7 до 30 дней со времени возврата через личный кабинет. Если деньги не пришли, сначала нужно написать жалобу в РЖД. В комментариях есть ссылка, которая ведёт туда, где можно это сделать. Ну а потом, уже в зависимости от ответа действовать по обстоятельствам, возможно и с привлечением юриста.

  16. Наталья

    Добрый день. У меня вопрос — как удалить оплаченный заказ из личного кабинета, чтобы он вообще не фигурировал в статистике покупки билетов?

    1. Владимир (админ)

      Наталья: Нет такой возможности в личном кабинете. Видимо разработчики программы посчитали это лишним. Попробуйте задать этот вопрос непосредственно работникам РЖД. На сайте есть ссылка на страничку где можно задавать им вопросы.

  17. Пронтишев Андрей

    Здравствуйте. У меня как и у многих жителей Дальнего Востока, вопрос почему отменили поезда Владивосток — Пенза — Владивосток и Новокузнецк — Владивосток — Новокузнецк. Это были самые удобные поезда для нас жителей Приморского и Хабаровского краёв, Амурской и Читинской областей. Мы работаем вахтовым методом, часто приходиться ездить, и самый удобный поезд убрали. Если он был не выгоден для РЖД, то почему на него очень трудно было купить билет??? Вагоны были всегда были переполнены. Лично я пользовался этим поездом 4 года, а сейчас добираться на работу и домой стало очень сложно, с пересадками, и по долгу приходиться ожидать на вокзалах нужного поезда.

    1. Владимир (админ)

      Пронтишев Андрей: К сожалению я не могу Вам ответить на этот вопрос, так как не являюсь работником РЖД. В статье есть ссылка, можете перейти по ней и задать этот вопрос им.

  18. ольга

    Здравствуйте!!!!мне надо купить билет до г.Ессентуки за 45суток в купейный вагон, я хочу воспользоваться акцией"планируй заранее"-"... --при покупке билета в купейный вагон верхнее место за 45суток скидка 30% "..., но у меня ничего не получается, выдают билет по полному тарифу. Помогите мне пожалуйста, как  правильно это сделать??? Спасибо. С уважением Семенова Ольга.

    1. Владимир (админ)

      Ольга: Извините, но такой информацией я не обладаю попробуйте обратиться непосредственно к работникам РЖД. В статье есть ссылка на страничку, где можно написать обращение.

  19. Елена

    За музыку спасибо!!! Изумительная. нежная. красивая...

  20. Алексей

    Люди дорогие!!!!!! У нас беда  эти  крохоборы(РЖД) отменили рейсы по Тульской и  Калужской областям!!!!!

  21. СЕРГЕЙ

    Здравствуйте! Купил билет на 310, 7-й вагон, 27 место на 19.01.2014, а файл на электронную почту не пришел, не смотря что счет был оплачен, так до сих пор и нет файла, пришлось на ж/д вокзале за доп. оплату билет распечатывать, объясните пожалуста. С Уважением Сергей Якимов, Тюмень!

    1. Владимир (админ)

      СЕРГЕЙ: Если Вы приобретали билет через свой личный кабинет РЖД, то никакого файла и не должно приходить на электронную почту. А там же в личном кабинете после оформления его можно и распечатать. Откройте «Мои заказы» и посмотрите. Там есть возможность это сделать.

  22. Галина

    Владимир, извините за беспокойство. Нашла сама.

  23. Галина

    Владимир, потрясена вашими грамотными ответами и сайтом. Спасибо!

    если возможно, помогите сдать эл.билет. Брать билеты научилась через сайт РЖД, а вот сдать не получается. Личный кабинет это «Мои заказы»? И что дальше?

    1. Владимир (админ)

      Галина: Нажимаете кнопку «Запросить статус билетов», потом кнопка «Оформить возврат», читаете информацию и нажимаете «Да». Можете и распечатать «Купон возврата», нажав на эту кнопку.

  24. Татьяна Алексеевна Белогурова

    Сегодня т.е. 28.12.14 г. купила 4 билета в г.Саранске в ж/д кассах на ж/д вокзале. На 31 декабря Саранск-Москва, на 01.01.15г. Москва-Гродно, на 05.01.15 г. Гродно-Москва, на 10.01.15г. Москва-Саранск. Очень недовольна тем, что продали везде верхние полки в плацкартный вагон, предложили нижние боковые. И якобы других билетов нет, несмотря на то, что брала почти за 40  суток. Смотрела в интернете билеты на нижние места есть как купейные так и плацкартные. Сказала об это кассиру. На что она ответила, что может сделать возврат и взыскать за каждый билет 160 руб., и продать уже билеты на более комфортные места. Считаю что это вопиющая несправедливость, бездушие или такой бизнес у МПС. Мне 60 лет и остаток своих дней хочется прожить более комфортно.

    1. Владимир (админ)

      Татьяна Алексеевна: Напишите жалобу. В комментариях есть ссылка, где это можно сделать.

  25. Ильгиз Мидхатович

    Покупал билет за 43 дня по эл через почтовое отделение Илек .Оренбург — Москва 2 билета. на 19 октября 2014г.я доверившись на правильность офрмления получил билет отправился домой , а 6 октября покупал билет на обратный путь Москва — Оренбург на 10 ноября через Евро сеть !9 октября так же доверился правильности билета уехал домой. Прибыв на ст. Оренбург  для отправки на отдых в санаторию «Русь» г. Руза по афганской путевки ,решил поменять билет на настоящий и тут оператор кассы ст. Оренбург обнаружил , что у меня билет не на 19 октября а 19 сентября и еще смешнее обратный билет также не на 10 ноября , а 10 октября пришлось мне заново приобрести билеты. Прибыв обратно обратился продавцам билетов .Они говорят , что мол надо было сразу проверить билет, администрация кассы ст. Оренбург также отказались вернуть мне стоимость билетов, и так я потерял 17 тысяч рублей . Ваши предложения по возврату стоимости билетов?

    1. Владимир (админ)

      Ильгиз Мидхатович: Я могу только посоветовать проконсультироваться по этому вопросу у юриста.

  26. Валентина

    Уважаемые желающие приобрести электронный билет! Будьте бдительны, если вы связались с Нижегородской командой фирменного поезда С.Петербург- Н.Новгород, который отправлялся 7 ноября 2014 года, когда проводник выталкивал девочку 7 лет, ехавшую с беременной мамой, т.к.в билете 2 цифры поменяны были местами. Спасибо полиции С.Петербурга, которые вмешались, не начальник поезда, не проводница, считающие себя хозяйками, как они выразились не хотели войти в положение женщины, бедная бегала 20 минут от инстанции  к инстанции, а двери открыли за 20 минут на посадку! Будьте внимательны и бдительны. Позор Ннижегородским вагоновожатым!!!

  27. Александр

    Немогу зайти в личный кабинет , все пишите некоретный адрес , уже достали .Срочно билет надо взять а Вы все меня футболите

    1. Владимир (админ)

      Александр:Претензии не по адресу. Мой сайт никакого отношения к РЖД не имеет. Возможно Вы действительно неверно вводите логин или пароль. Попытайтесь на страничке входа нажать на надпись «Забыли пароль» и восстановите свои регистрационные данные.

  28. Кира

    Спасибо за подробную инструкцию, а то у меня ни как не получалось, а на вокзал ехать некогда, покупала на интернет-ресурсе компании Белый мост.

  29. Геннадий

    Добавлю конкретно на поезд 084Ц из Москвы

    1. Владимир (админ)

      Геннадий:В расписании поезда 084Ц не значится станция Лениногорск, а значит он там фактически не должен останавливается. Поэтому туда и не продают билеты.

  30. Геннадий

    Почему невозможно приобрести билеты из Челябинска в Лениногорск (Казахстан) не на вокзале, не в интернете.

  31. ольга

    Здравствуйте!!!!!спасибо вам большое за очень полезную информацию!!!!благодаря вам, я смогла приобрести билеты онлайн,очень удобно. Но  у меня возник такой вопрос,: мне надо приобрести билет из г.Ессентуки до Челябинска на 28 ноября и конкретно допустим в 13 вагон, а в личном кабинете мне  показывают только 5,6,7,2, и 3. вагоны. Как найти нужный вагон?????? Заранее благодарю.

    1. Владимир (админ)

      ольга: В личном кабинете показываются только те вагоны в которых РЖД указало наличие свободных мест по данному маршруту. Можно попытаться найти нужный вагон если поманипулировать со станциями отправления и прибытия или датой отправки.

  32. Арина

    Никогда бы не догадалась, что можно купить 2 нижние полки таким образом. Спасибо, буду знать. А так покупала через компанию Белый мост, чтобы иметь возможность ехать на 2 нижних полках.

  33. ОЛЬГА

    владимир, здравсивуйте!  я зарегестрировалась в личном кабинете, но у меня ничего не получается с покупкой билета, нет возможности(я не вижу , где можно выбрать  номер поезда, вагон и т.д...) мне пишут, что нет прямого поезда и предлагают другое число и другой поезд с пересадками.А мне нужен  поезд№113У КИСЛОВОДСК-ЧЕЛЯБИНСК, Я ЗНАЮ, ЧТО ОН ЕСТЬ ЕЖЕДНЕВНО!!! МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ 13 НОЯБРЯ. что  делать??????

    1. Владимир (админ)

      ОЛЬГА: Скорее всего такая информация выдаётся из-за того что Вы слишком рано заказываете билет. Попробуйте выставить число не ранее чем за 45 суток. Если поезд будет значит просто нужно покупать попозже.

  34. Полина

    Инструкция понятная, только вот сайт частенько сбоит, хотя возможно я на него уже давно не заходила, приспособилась покупать билеты на ресурсе компании Белый мост, чуть дороже, но знаю, что всегда буду с нужным билетом.

  35. юрий

    Приобрел билеты из Новороссийска на поезд № 126 в купейный вагон. Разница в цене между указанной на официальном сайте и реальной стоимостью — в полтора раза!!! Непонятно, для какой цели распространять подобную «замануху»? Пишите правду, ведь те, кому нужно, поедут в любом случае! А Ваша ложь, ставшая в последние годы правилом, уже откровенно раздражает. Всем счастливого пути! Ездить по Российским железным дорогам действительно стало приятнее. Если бы только еще не врали...

    1. Владимир (админ)

      юрий:Да, это действительно возмутительно. Но Вы направили свой гнев не по адресу. Мой сайт никакого отношения к РЖД не имеет. А своё возмущение Вы можете выразить по этому адресу : rzd.ru/faq/public/ru?STRUCTURE_ID=383

  36. Артем

    Хорошая инструкция, особенно момент покупки двух нижних полок, сам до такого сразу не догадался, правда я сейчас сайтом ржд и не пользуюсь, покупаю билеты на Дост, так как предпочитаю оплачивать электронными деньгами.

  37. Ирина

    Неужели на РЖД совсем забыли о пассажирах?! Как можно отменить (тем более в летний период) очень востребованный маршрут поезда №88 Адлер-Нижний Новгород? Значит из Нижнего или Владимира до Рязани или Мичуринска пассажиры доехать могут, хоть каждый день, а вот назад поезд идет порожняком, а люди могут добраться до дома только через Москву?! Не смешно ли?! а вот нам не до смеха: выписали льготный билет на прямой поезд — туда билет купили, а вот назад — теперь не знаем как вернуться, требование не переписывается (кто же мог подумать, что может дойти до такой глупости: поезд есть, а пассажиров не перевозит).

    1. Владимир (админ)

      Ирина: Полностью разделяю Ваше возмущение. Напишите жалобу онлайн: rzd.ru/faq/public/ru?STRUCTURE_ID=383

  38. татьяна

    Скажите пожалуйста, где можно написать жалобу на работника ( кассира Дятьковского РЖД), если работник не дает жалобную книгу?

    1. Владимир (админ)

      Татьяна:Жалобу можно написать онлайн: rzd.ru/faq/public/ru?STRUCTURE_ID=383. Там есть прямоугольная кнопка с надписью «Задать вопрос». Нажмите на неё, откроется окошко, где и можно высказать что Вы думаете о кассире Дьятковского РЖД. Удачи Вам.

  39. Евгений

    А еще я заметил, когда 3 месяца назад брал таким образом билет, что РЖД сейчас стало продавать билеты по схеме авиа — чем раньше берешь билет, тем он дешевле. Например, когда я брал билет в купе стоимостью 3000 рублей за 3 дня до поездки, то такой же билет за месяц до поездки уже стоил 2000 рублей. Так что берите билеты заранее.

    1. Владимир (админ)

      Спасибо, Евгений за дополнение. Я забыл об этом упомянуть. А это тоже немаловажный фактор!

  40. Тамара

    спасибо за подробную статью . Она поможет мне экономно покупать билеты не выходя из дома и вообще почувствовать себя более уютно в современном мире .

    1. Владимир (админ)

      Рад,Тамара, что статья оказалась для Вас полезной!

Добавить комментарий

Подписаться, не комментируя