Как зарегистрироваться физическому лицу на госуслугах. Пошаговая инструкция.

Приветствую вас, уважаемый посетитель блога PenserMen.ru. На дворе 21 век и надо в полной мере пользоваться «плюшками» в интернете.  И среди этих плюшек одно из первых мест занимает такой популярный сервис как госуслуги.

И резонно возникает вопрос, как там зарегистрироваться простому смертному, то есть физическому лицу. Пошаговая инструкция будет рассмотрена чуть ниже, а пока немного общей информации.

Как зарегистрироваться физическому лицу на госуслугах

Единый портал государственных и муниципальных услуг или как его ещё называют электронное правительство открылся ещё 15 декабря 2009 г. и предназначен он для предоставления госуслуг гражданам РФ в электронном виде. Проще говоря, избавить нас с Вами от стояния в очередях, например, для получения какой-нибудь бумажки от госорганов.

Самые популярные госуслуги доступные после регистрации на сайте

  • получение информации о выписанных ГИБДД штрафов за нарушение ПДД;
  • подача документов на оформление загранпаспорта (пройдите по ссылке, там есть инструкция на этот счёт)
  • проверка состояния индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде;
  • проверка наличия налоговой задолженности (читайте инструкцию «Узнать свои долги»);
  • регистрация — постановка на учет транспортных средств;

И уже набрали обороты такие виды сервиса, как оплата услуг ЖКХ, запись на приём к врачу, поставка на учёт автомобиля, замена прав. Да всего не перечислить. И всё это не выходя из дома!

 Способы регистрации на госуслугах физических лиц

  1. с помощью страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в Пенсионном фонде (в этом случае придется получить код активации для госуслуг – по обычной почте или в офисах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома»);
  2. с помощью электронной подписи, записанной на цифровом носителе (можно купить в офисах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома»);

Насчёт второго способа и офисов Ростелекома я никаких инструкций дать не могу, потому как просто не интересовался этим, а вот первый — по обычной почте давайте разберём подробно.

Для начала у Вас под рукой должны быть: личный паспорт, СНИЛС и адрес электронной почты. Если Вы ещё не завели электронную почту, то поспешите это сделать на моём блоге есть инструкция: »Как завести электронную почту на mail.ru и yandex.ru». Воспользуйтесь поиском по сайту и почитайте.

Пошаговая инструкция по регистрации на портале госуслуги

В первую очередь заходим по адресу: https://www.gosuslugi.ru/, в открывшемся окне, для начала выбираем местоположение, если оно не соответствует Вашему. Обычно оно определяется автоматически при входе на портал госуслуг, но стоять там будет столица Вашего региона или области, а может быть и надпись «Выберите регион». Короче, если система не определила, жмём в это место:

Госуслуги как зарегистрироваться физическому лицу пошагово - выбор региона

Просто поставьте точку во всплывшем окошке на «Определить автоматически» и «Сохранить»:

Указать местоположение для физического лица

Чтобы не было разнотолков по поводу регистрации на сайте госуслуг, сразу же внесу некоторые пояснения. А именно, учётные записи для физических лиц бывают трёх видов:

  1. Упрощённая.
  2. Стандартная.
  3. Подтверждённая.

Вот в зависимости от вида Вашей учётной записи в госуслугах и будут доступны или не доступны некоторые услуги. Например, упрощённая (от стандартной практически не отличается) даёт возможность только оплатить ЖКУ, записаться к врачу и ещё какую-то незначительную малость. Ну а подтверждённая уже предоставляет всё «что душе угодно».

Поехали дальше. Сохранили Ваше местоположение. Переходим к регистрации:

Окно ввода услуги - кнопка зарегистрироваться

Шаг 1. Предварительная регистрация или упрощённая учётная запись

Здесь ничего сложного заполняем необходимые поля и жмём «Зарегистрироваться»:

Ввод ФИО, телефона электронной почты при регистрации

Если ошиблись с номером мобильного можно «Изменить данные». Вводите код, который придёт по SMS. Если не дождались SMS, что довольно-таки часто происходит у госуслуг, щёлкаем по «Попробовать через электронную почту» и в полученном с портала письме проходим по ссылке. Если дождались, вводим, потом на «Продолжить»:

Подтверждение номера телефона

Придумываем и набираем два раза пароль, клик по «Готово»:

Кнопка "Готово" при вводе пароля для входа в личный кабинет в госуслугах

Получаем поздравление после которого нас тут же перекинет обратно на портал и на этом первый пункт инструкции закончен. Но вы уже оказались в личном кабинете.

Успешная регистрация на госуслугах оповещение сайта.

Но не спешите радоваться Вы прошли только предварительную регистрацию. А это упрощённая учётная запись для физического лица и значит в полном объёме наиболее популярными госуслугами воспользоваться не получиться! Так что набирайтесь терпения, а скорее всего не на один день и пройдите полную регистрацию, то есть сделайте подтверждённую учётную запись.

Шаг 2. Заполнение личных данных физического лица при регистрации на сервисе

Итак, входим в свой личный кабинет. Кстати, бывает так, что открывается окно,  и там где Вы вводили номер телефона или электронную почту вдруг появляется надпись «СНИЛС». Иногда люди теряются, но ничего страшного здесь нет. Просто внизу, в строчке «Вход с помощью:» нажмите на ссылку «Телефона/почты» и всё встанет на свои места:

Смена в информации входа в личном кабинете СНИЛС на почту

Вошли. Видим свои личные данные, нажимаем »Редактировать», если есть необходимость, редактируем и сохраняем. Или же сразу нажимаем «Заполнить профиль»:

Заполнение профиля физ. лица

И после всех мероприятий можно это «Сохранить»:

Сохранить в госуслугах данные по регистрации

Кстати, возможно Вам откроется сразу такое информационное окно. Ну тут и без всяких инструкций ясно, жмём сразу «Подтвердить», а дальше по отработанной схеме как наверху:

Подтверждение данных профиля

Для подтверждения Вам будет необходимо в нижем поле ввести СНИЛС. Если кто не знает что такое, выглядит он вот так:

СНИЛС - страховое свидетельство физического лица

После заполнения и сохранения личных данных, они отправляются на автоматическую проверку. Итак, пункт №2 инструкции позади.

Шаг 3. Проверка введенных данных во время регистрации на сайте госуслуг.

Пока Ваши данные проходят проверку в Пенсионном Фонде РФ и ФМС иногда может пройти немало времени и на сайте госуслуг будет висеть такая картинка:

Проверка данных на для получения стандартной записи

Как только проверка закончится Вы получите СМС-ку или письмо на электронную почту, на сайте отобразится уведомление и у Вас уже будет стандартная учётная запись:

Окно подтверждения стандартной учётной записи в личном кабинете госуслуг

Информационное окно итогов проверки

Вновь получаем поздравления и видим доступными услуги Вот и с третьим пунктом инструкции покончено.

Осталось только подтвердить личность. Раньше это называлось активацией.

Шаг 4. Инструкция по подтверждению личности для сайта госуслуг.

Нажимаем кнопку »Подтвердить»:

Начальное окно подтверждения личности в госуслугах

и видим следующее:

Окно выбора способа подтверждения личности физ. лица

Как видно из картинки, госуслугами предлагается три способа подтверждения. »Лично в центре обслуживания»- наименее привлекательный способ. «Электронной подписью или УЭК», вероятно, самый быстрый. Наиболее популярный способ для сайта »Заказным письмом почтой России».  Если щёлкните по картинке с этой надписью, необходимо будет заполнить форму открывшеюся под ней и нажать кнопку »Заказать письмо»:

Выбор способа подтверждение заказным письмом

После этого откроется страница с Вашими персональными данными, только добавиться ещё одно информационное окно. Несколько ниже оно изображено На этом инструкция по основным нашим действиям на сайте госуслуг можно считать законченной. Остаётся дождаться письма. Обычно извещение на получение заказного письма приходит не позднее чем через две недели после подтверждения личности на сайте.

Получив письмо необходимо ввести код, указанный в нём, в поле на главной страничке персональных данных Вашего личного кабинета, или на страничке госуслуг для подтверждения личности, после нажатия на «Подтвердить»:

Окно госуслуг ввода кода активации учётной записи

После ввода кода появиться окно подтверждения учётной записи и Вам станут доступны все имеющиеся госуслуги на портале:

Информационное окно подтверждённой учётной записи

На этом всё. Надеюсь, что у меня получилось наглядно показать все шаги процесса регистрации физических лиц на сайте госуслуг и вы этим непременно воспользуетесь. Удачи!

Поделитесь с друзьями!
ПенсерМен
Комментарии: 339
  1. Артем

    Добрый день подскажите ввожу данные снилс и паспорт они проходят проверку но не сохраняются пробовал неоднократно и причины понять не могу звонил на линию сказали все прошло успешно но в личном кабинете данные не сохраняются

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Артем: Попробуйте через денёк другой повторить процедуру. Иногда на портале бывают глюки. Если опять не получится звоните снова и разбирайтесь.

  2. Ольга

    Здравствуйте. Есть подтверждённая учетная запись, а у ребенка есть упрощенная учетная запись. При копировании кода привязки с целью связать учетные записи (мою и моего ребенка) система выдаёт ошибку «Введён неверный код привязки». Очистка кэша, смена браузера проблему не решила. Подскажите, как её всё же решить, что нужно сделать или куда нужно обратиться. Благодарю.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Ольга: Иногда такие проблемы возникают, когда ребёнку уже 14 лет (тогда ему нужна подтверждённая учётная запись). Кстати, до недавнего времени, почему то привязка осуществлялась только подтверждённой учётной записи, т.е. с 14 лет. И ещё в этих записях должны быть указаны разные номера телефонов. Если у Вас с этим всё нормально, звоните в службу поддержки: 8 (800) 100-70-10.

  3. Альфия

    Как удалить упрощенную учетную запись, при её удалении не удалится ли подтвержденная запись, Из за того что существует упрощенная учетная запись не могу привязать адрес электронный почты к подтвержденной , т .к. система выдаёт что_Адрес электронной почты уже используется в другой учетной т.е. в упрощенной записи .Поясните пожалуйста что делать, создавать новый адрес эл почты не желательно.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Альфия: Если у Вас действительно две учётные записи, то упрощённую можно смело удалять. Удалится только она, подтверждённая не пострадает. Только будьте внимательны не удалите случайно подтверждённую!

  4. Егор

    Доброго времени суток, проблема. Ходил восстанавливать пароль в МФЦ, я сообщил свои данные а после пришла СМС с паролем, но он не подходит. Может нужно подождать? В СМС написано: Вход будет возможен после проверки ваших данных.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Егор: Для начала подождите. Иногда проверка занимает несколько дней.

  5. Лера

    Добрый день,после регистрации сходила в мфц подтвердить учетную запись,через полчаса пришел код подтверждения в смс,но в приложении так до сих пор и пишут «подтвердите учетную запись» что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Лера: Подождать денёк. Если ничего не изменится идти мфц.

  6. Алексей

    Пишет ошибка проверки снилса.был в ПФ чтоб активировать учётную запись.пришла смс учётная запись подтвержденна и код.все осталось так же в личном кабинете ошибка проверку СНИЛС а что может быть?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Алексей: Возможно в системе ещё не обновились данные. Попробуйте через денёк. Если не получится звоните на горячую линию.

  7. Людмила

    Добрый день!
    Не получается записать ребёнка к врачу через свою учетную запись. Когда ввожу его данные : ФИО, дата рождения, СНИЛС, полис (все данные правильные) и нажимаю «далее», вылезает сообщение «Что-то пошло не так. Произошла ошибка. Пожалуйста обратитесь в службу поддержки».

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Людмила: Возможно перегружен портал или нет электронной записи к этому врачу, не прикреплён ребёнок к этому учреждению. Причин может быть много. Попробуйте ещё раз попозже. Если не получиться обращайтесь в службу поддержки госуслуг.

    2. Владимир Пальцев (автор)

      Людмила: Посмотрите здесь: https://gosuslugigid.ru/medicina/zapisat-rebenka-k-vrachu-cherez-gosuslugi.html. Там и вопрос можно задать.

  8. Анна

    почему мой муж безпрепятственно может входить в мой личный кабинет

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анна: Если он входит с любого компьютера, то значит он знает Ваш пароль. Если же только с Вашего, то это может означать, что при первом входе Вы не поставили галочку у надписи «Чужой компьютер». В этом случае ПК будет автоматически подставлять пароль, если нет запрета в настройках браузера на запоминание паролей. Смените пароль и ставьте галочку при входе в личный кабинет. Вот и всё.

  9. Оксана

    Добрый день. Внесла информацию о ребенке, при этом вышел какой то код, который нужно внести в учетной записи ребенка. Нигде не могу найти, куда ввести этот код. Подскажите пожалуйста

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Оксана: Во первых, ребёнку должно быть 14 лет. Только тогда можно привязать его учётную запись к своей. Конечно, сначала нужно ещё эту учётную запись на госуслугах создать и подтвердить, также как Вы создавали и подтверждали её для себя. Если эти критерии выполнены, то заходите в его учётную запись на страничку «Дои данные», там справа второй сверху информационный квадрат с крупной надписью «Привязка учётной записи». Под ней написано: «Вы заполнили свидетельство о рождении! Теперь вы можете привязать свою учетную запись к записи, в которой указан тот же номер свидетельства о рождении. Это может быть ваш родитель, близкий родственник или другой законный представитель.» Ниже большая кнопка «Привязать». Нажимаете на неё, появиться поле куда и нужно ввести этот код.

  10. Ксения

    Здравствуйте, не могу записать к врачу офтальмологу, пишет ошибка формы. Подайте заявление повторно, я делала заново, не чего не получилось, именно к этому врачу. Записи вроде пишет, что есть.
    Если спрашивали уже извиняюсь, я к этому врачу 3 месяца попасть не могла.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Ксения: Если нет получается записаться только к этому врачу, а к другим получается, то возможно какие то ограничения, например, отсутствие электронной записи как таковой вообще, или ещё что-то именно с их стороны, а не ошибка системы. Так что здесь ничего не поделаешь.

  11. Ольга

    Оформляю документы в ЗОЛ.
    Ошибка доставки формы. Причина: Заявитель и временный представитель имеют одинаковые персональные данные. Что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Ольга:Судя по ответу данному Вам системой, Вы заполнили поля и заявителя и представителя на одно и то же лицо. А так быть не должно. Если представителя нет как такового, то заполнять эти поля не надо. Если, конечно он там не должен присутствовать в обязательном порядке.

  12. Лара

    Спасибо!

  13. Лара

    Здравствуйте! Подскажите, как мне к своей учетной записи привязать учетную запись мужа?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Лара: Мужа не получится. Можно привязать только запись ребёнка к записи, где указан его номер свидетельства о рождении. Это может быть родитель, близкий родственник или другой его законный представитель.

  14. Артур Пирожков

    Добрый день, уважаемые модераторы! Что означают ваши слова «позвоните на горячую линию и возможно вам помогут»? То есть, могут не помочь и у человека тогда нет никакой возможности регистрироваться на госуслугах?
    Мой вопрос весьма злободневный и прошу серьезно к нему относиться. Огромное количество людей не могут регистрироваться из за того, что их СНИЛС используется в другой учетной записи, о которой они и понятия не имеют.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Артур Пирожков: Дело в том, что модераторы не работники госуслуг. И смогут ли они помочь, могут однозначно сказать только госуслуги. Хотя, скорее всего, обязательно помогут. Здесь на сайте можно получить только рекомендации для решения проблем с регистрацией технического характера, которые чаще всего возникают среди пользователей ПК. Например, некоторые иногда создают учётную запись, забывают о ней (ну и о пароле, естественно), а потом спустя, иногда продолжительное время, пытаются вновь её создать. Не думая при этом, что система всё помнит и СНИЛС там уже фигурирует. И естественно она этого уже не позволит сделать повторно. Если же Вы не создавали учётной записи. Даже ошибочно и Вы в этом абсолютно уверены, а портал госуслуг всё же выдаёт: СНИЛС уже используется, то нужно обращаться в госуслуги, на горячую линию. Наши модераторы уже не помогут.

  15. Вики

    Добрый день!последнее обращение от меня,посоветовали пойти на почту за письмом.сходила,на что мне ответили,что отправили его обратно т.к не была указана квартира.долго ли письмо будет ходить туда сюда?и как мне теперь дать адрес

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Вики: Я не могу сказать сколько будет ходить письмо. Это зависит от работы почтовой службы. И очень даже может быть, что оно уже не придёт повторно. Но Вы же можете отследить его движение и если оно всё же повторно пойдёт на почту, заранее предупредить работников почтового отделения, что Вы придёте за ним сами. Но велика вероятность, что Вам всё таки придётся ждать 30 дней. Есть ещё вариант, позвонить в техподдержку. Обрисуйте ситуацию, возможно они Вам помогут. 8 (800) 100-70-10.

  16. Вики

    Здраствуйте! Заказала код авторизации почтой,указала почтовый адрес.Сейчас адрес сменила(переехала),а повторно можно заказать только через 30 дней.как мне можно поменять адрес не дожидаясь 30 дней,ведь извещение придет на не настоящий адрес

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Вики: Если Вы находитесь в том же городе, то проще Вам будет регулярно проверять путь следования письма на сайте почты России. Эта бесплатная услуга обычно доступна уже через сутки после отправки письма с кодом. И когда оно придёт на почту пойти и получить его, предъявив паспорт. Извещение выпишут на месте.

  17. Галина

    Была зарегистрирована на портале госуслуг г Москвы в едином личном кабинете с ограниченным доступом к услугам,в основном только показания воды отправляла. До 20.12.2017 года все было нормально,а сейчас не могу войти все время пишут,что у меня неправильным электронный адрес. Повторяла регистрацию,приходил код подтверждения на тот же электронный адрес,поступал ответ.что уже такой пользователь зарегистрирован при новой попытке опять тот же ответ,что неправильный электронный адрес. И пароль меняла,ответ один и тотже.Не знаю,что дальше делать.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Галина: Сначала попробуйте убрать всё из поля ввода пароля и ввести его заново, а лучше скопировать из почты и ввести. Если при регистрации Вы указывали СНИЛС или телефон можно попробовать войти с помощью них. Если опять не получиться попробуйте нажать на восстановить пароль. Возможно ошибка в пароле, ведь обычно выходит сообщение «Введено неверное имя пользователя или пароль». Что-то не приходилось мне видеть сообщение «Неправильный электронный адрес».

  18. Ирина

    Здравствуйте.Через мой личный кабинет госуслуг кто-то записался на прием к врачу.Я и члены моей семьи точно не записывались.То есть кто-то пользуется моим личным кабинетом.Что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Вам необходимо поменять пароль. Это в настройках учётной записи.

  19. Виктор

    Добрый день. Зарегистрировался на сайте гос. услуг до стандартной формы. Не получается получить услугу-получение водительского удостоверения. Обязательно ли подтверждение личности для этой услуги?и Если нет, то что я делаю неправильно, сама услуга не высвечивается-«Получить услугу».

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Вам необходимо подтвердить личность и пройти полную регистрацию для получения этой услуги.

  20. Лидия

    Не могу зарегистрироваться на портале Госуслуг. Пишет, что пользователь с таким СНИЛС уже зарегистрирован….Как?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Лидия: В комментариях есть ответы на такие вопросы.

  21. Елена

    Здравствуйте! получила код активации заказным письмом почтой россии. активировала с помощью кода свою учетную запись, но при заказу услуг появляется надпись о невозможности для данной учетной записи? Что еще нужно сделать для полного доступа к услугам?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Елена: Если Вы только сегодня активировали учётную запись и сегодня же пытаетесь получить услугу, то это можно списать на заторможенность самой системы портала. Тогда можно попробовать повторить запрос услуги после выходных, в будний день. Но если опять не получиться придётся звонить на горячую линию.

  22. Анастасия

    Здравствуйте,не могу сохранить свои паспортные данные так как нужно заполнить окно со СНИЛС,но у меня его нет,как сохранить без него?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анастасия: Без СНИЛС не получиться. Это обязательный документ для того чтобы пользоваться полным набором услуг.

  23. Валерия

    Подскажите пожалуйста как восстановить пароль,если поменяли мобильный телефон?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Валерия: Восстановить пароль можно, если Вы указывали при регистрации электронную почту. Но если нет и у Вас нет доступа к указанному при регистрации номеру телефона, то звоните на горячую линию, возможно они Вам помогут.

  24. Юлия

    Здравствуйте! Для подтверждения личности обратилась в МФЦ, где сказали что придет СМС на телефон с кодом, но СМС так и нет. Что делать? Куда обращаться?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Юлия: Вероятно придётся вновь обращаться в МФЦ за разъяснениями.

  25. Татьяна

    Регистрировались с мужем на сайте. У меня все отлично, а у него паспортные данные не проходят проверку. Как быть? Куда обратиться?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Татьяна:В Вашем случае необходимо обращаться в службу поддержки : 8 800 100-70-10.

  26. Татьяна

    Доброго времени суток.
    Регистрировалась на госуслугах для смены паспорта в 20 лет, паспортные данные указаны еще старые, как мне можно заменить их на новые? В настройках информации о моих документах, при смене паспортных данных, кнопка сохранить неактивна. Как быть в таком случае?
    Заранее спасибо!

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Татьяна: Кнопка может быть неактивна если система видит какую-то ошибку при вводе данных. Я не могу точно сказать почему она не активна в вашем случае. Но если Вам всё-таки не удастся найти причину и поменять данные, зайдите в настройки учётной записи и удалите свою учётную запись, а потом уже зарегистрируйтесь заново с новым паспортом. Ведь, если я правильно понял, у Вас не подтверждённая учётная запись. А в этом случае Вам терять нечего (в смысле дополнительных хлопот с её подтверждением через почту или центр обслуживания).

  27. Аделина

    Добрый день!
    Не могу зарегистрировать учетную запись. При заполнении персональных данных после ввода снилс возникает надпись «В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим снилс! Регистрация более одной учетной записи на один снилс невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы верно ввели снилс». Дальше написано «Если снилс введен верно, то воспользуйтесь процедурой восстановления доступа к учетной записи с помощью снилс. При попытке восстановления пароля с помощью снилс выдает «Учетная записть с указанным снил не имеет подтвержденных контактов. Восстановление доступа к учетной записи невозможно.» Удалить учетную запись не могу, т.к. она удалена.

    Как мне быть?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Аделина: В таком случае звоните на горячую линию. Телефоны есть в комментариях.

  28. Эльвира

    Доброго дня!
    У меня такая проблема: паспортные данные ввела правильно, но выходила информация, что есть в них ошибка. Ошибок точно нет, т.к. перепроверила многократно. В итоге отправила на ручную проверку в МВД.
    Прошло уже две недели , но до сих пор висит такая информация «Мы проверяем ваш паспорт вручную, чтобы избежать ошибок, но это занимает больше времени — может потребоваться несколько рабочих дней. Когда проверка закончится, уведомление придет на ваш адрес электронной почты»

    Может ли срок проверки вручную быть таким долгим? Если нет, то какие дальнейшие действия мне предпринять?
    Спасибо заранее за ответ.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Эльвира: К сожалению информацией по срокам ручной проверки я не владею. Попробуйте позвонить на горячую линию и уточнить.

  29. Виталий

    Здравствуйте!
    У меня возникла проблема с добавлением информации о ребенке. У ребенка Российское гражданство, но свидетельство о рождении иностранное. Серия свидетельства состоит из одной буквы «В», при попытке ввода в поле буква не пишется (стирается). Недели две назад добавлял информацию о младшем сыне, у него также иностранное свидетельство о рождении, с серией «S», но все прошло удачно. Как мне добавить старшего сына?
    Заранее благодарен.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Виталий: Здравствуйте. Я проверил действительно в настоящий момент вводятся из латинских букв только IDLXC, но и то появляется надпись красным «Серия может содержать только дефис, русские и латинские буквы». Однако можно например, ввести любую другую скопировав и вставив, но и это проблему не решает (появляется красная надпись и кнопка «Сохранить» не активная). Видимо произошли какие то проблемы или новые вводные на самом портале госуслуг. Нужно звонить непосредственно туда и разбираться.
      Позвоните (Бесплатно по России) 8 800 100-70-10
      Для мобильных телефонов 115 Короткий номер поддержки пользователей.

  30. Анастасия

    Подскажите ,что делать если уже меня регистрировали в школе а не каких данных не осталось ,а теперь мне надо повторно зарегистрироваться а мой Снилс уже зарегистрирован ,что мне делать как востановить

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анастасия: В таком случае звоните на горячую линию: 8 800 100-70-10 (Бесплатно по России) или для мобильных телефонов: 115 (короткий номер поддержки пользователей).

  31. Ольга

    Подскажите, что делать, если была уже создана стандартная учетная запись запись со СНИЛС, но это было давно и все данные для входа потеряны.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Ольга: Придётся звонить на горячую линию, иначе не получится.

  32. Елизавета

    Здравствуйте! Я пытаюсь создать Стандартную учётную запись, но мне пишет, что человек с таким СНИЛСом уже есть (это я и есть). Да, два года назад я оформляла приглашение на въезд иностранного гражданина. Но тех данных я не знаю. Что делать, пожалуйста, подскажите?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Елизавета: Новую учётную запись создать не получится пока не удалите старую. Но если Вы не можете туда войти, то лучше Вам позвонить на горячую линию. Возможно они Вам помогут.

  33. Наталья

    Здравствуйте! Я зарегистрировалась на портале Госуслуги. Учетная запись подтвержденная. Хотела получить извещение о состоянии лицевого счета в ПФР, но выдает вот это «Ошибка при инициализации формы
    Получение данной услуги невозможно для текущей учетной записи». Что это значит? Заранее спасибо!

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Наталья: Очень странно. Обычно такое извещение выходит для неподтверждённых учётных записей. Напомню на всякий случай. Личность подтверждается: лично в центре обслуживания, электронной подписью или УЭК, а также заказным письмом почтой России. Это я к тому что некоторые путают подтверждение данных своих документов и подтверждение личности. Если Вы всё сделали верно, то звоните на горячую линию: 8 800 100-70-10 (Бесплатно по России) или для мобильных телефонов: 115 (короткий номер поддержки пользователей).

  34. Любовь

    Как проверить, перечисляет ли организация, где я работаю совместителем, за меня страховые взносы в пенсионный фонд?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Любовь: Необходимо войти в «Каталог услуг» в поле поиска введите: состоянии лицевого счета в ПФР, нажмите «поиск».Там кликните по этой фразе, укажите какую форму извещения необходимо заказать и ждите.

  35. Анатолий

    При попытке сменить номер телефона постоянно выскакивает ОШИБКА ПРИ СОХРАНЕНИИ мобильного телефона.как это исправить,помогите пожалуйста,старый номер удалил,новый не сохраняется.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анатолий: Странно. Обычно выдаёт «Введите пароль» — при неверно введённом пароле или «Указан некорректный код подтверждения» — при неверно введённом коде. Но в любом случае у Вас должен сохраниться в личных данных старый номер. Ведь Вы его удалили только в окощке формы замены. Так что пытайтесь ещё раз. И для надёжности укажите в контактной информации адрес электронной почты.

  36. Андрей

    Здравствуйте. У меня такой вопрос, при заполнении личныйх данных появляется сообщение подтвержденная учетная запись с данным СНИЛС уже существует. Хотя я регистрируюсь первый раз.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Андрей: Попробуйте удалить эту учётную запись и зарегистрироваться заново. Если проблема останется звоните на горячую линию.

  37. Юля

    Здравствуйте!, Подскажите пожалуйста, что делать? После регистрации не подтвердила эл почту, и время ожидания истекло. И ещё вопрос, после подтверждения личности, не приходит смс с кодом! Что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Юля: Проблема с СМС кодом довольно таки частое явление. Но если Вы можете войти в личный кабинет, то зайдите в «Персональная информация», кнопка «Показать все личные данные», а там уже добавьте электронную почту. Или в крайнем случае удалите эту учётную запись и зарегистрируйтесь заново.

  38. Ангелина

    Здравствуйте.подскажите,а если давно была зарегистрирована на госуслугах,но сейчас хочу зарегистрироваться заново.но пишет что СНИЛС уже занят,а старую Эл почту не помню и пароль тоже.можно ли зарегистрироваться в таком случае?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Ангелина: Чтобы зарегистрироваться заново необходимо удалить старую учётную запись. Но если нет возможности самостоятельно войти в старую учётную запись госуслуг и удалить её, то звоните на горячую линию.

  39. Светлана

    Доброго времени суток! Не возможно записаться к врачу, после выбора даты и времени, всплывает окно подтвердить-нажимаем ДА и на этом всё!!! 《ПРОИЗОШЛА ОШИБКА! Ошибка доставки формы. Попробуйте подать заявление повторно》. Пробовали повторно очень много раз, итог один.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Светлана: Если у Вас упрощённая учётная запись, то такие казусы иногда возникают. И ещё у Вас должен быть постоянный полис ОМС, иначе записаться не получится. Но если с этим всё нормально, звоните на горячую линию госуслуг.

  40. наиля

    серия водительского удостоверения не проходит, что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Наиля: Проверьте правильность ввода серии, регистр клавиатуры, язык ввода. Если всё верно звоните на горячую линию.

  41. Аркадий

    Добрый день. Такая проблема, пытаюсь зарегистрироваться на портале и при вводе СНИЛС пишет это: В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС! Регистрация более одной учётной записи на один СНИЛС невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы верно ввели СНИЛС.
    Если СНИЛС введён верно, то воспользуйтесь процедурой восстановления доступа к учетной записи с помощью СНИЛС.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Аркадий: Проще всего Вам будет удалить эту учётную запись и зарегистрироваться заново.

  42. Булат

    Уч.записьь подтверждена, имею полный доступ к услугам. Но заявление в Гибдд подать не могу. Т.к ограничение доступа уч.записи.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Булат: Подтверждали учётную запись через почту России?

  43. Дмитрий

    Здравствуйте, возможно ли полностью зарегистрироваться на сайте гос. услуг без СНИЛСа? Надо оформить документы на выдачу нового паспорта, по достижению двадцати лет, но СНИЛСа нет, и свои персональные данные не сохранить — пишет ошибку.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Дмитрий: На сайте госуслуг без СНИЛС не зарегистрироваться. С помощью электронной подписи которая получается в Ростелекоме может быть и получиться. Но это уже платно

  44. Александр

    Добрый день! Прислали смс-сооббщение от госуслуг на телефон: Код для восстановления доступа к учетной записи…Что делать с этим кодом? Ничего не менял и не открывал в этот день. Кто прислал и зачем. После входа на портал, проблем нет, работает как всегда хорошо.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Александр: Если проблем с Вашим личным кабинетом нет, ничего не делайте. Возможно кто-то ошибся с вводом номера телефона (ввёл Ваш) в своём личном кабинете госуслуг.

  45. Сергей

    Здравствуйте. Зарегистрирован на сайте госуслуг. Сменился номер телефона (указанного при регистрации). Каким образом я могу изменить его в персональных данных? Как мне теперь зайти в свой личный кабинет, ведь смс с кодом доступа приходит на старый, ранее указанный, номер? Как я уже подозреваю и догадываюсь: снова будет необходимо куда-то идти… для чего вообще сделаны подобного рода неудобства?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Сергей: Но при входе в личный кабинет госуслуг не надо вводить кода подтверждения. По крайней мере в старом интерфейсе такой дополнительной функции нельзя было настроить. Если Вы этого не делали, то входите и в личных данных меняйте номер телефона.

  46. екатерина

    при регистрации не правильно указала место рождения что делать как изменить

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Екатерина: Заходите в «Персональная информация», «Показать все личные данные», «Редактировать».

  47. Баир

    по стандартной учетной записи можно записаться очередь в гаи или обязательно должна быть подтвержденная

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Баир: Нет нельзя. Должна быть подтверждённая.

  48. Баир

    здравствуйте , при регистрации все вроде прописал , захожу в услуги постановки тс на учет на запись в гаи выходит ошибка ?

  49. Сергей

    Ошибка при проверке снилс

  50. татьяна

    Все понятно, спасибо. Чтобы в результате мне зайти в сетевой город, нужно ждать две недели письмо, потом отстоять за ним на нашей чудо почте. Оочень удобно)

  51. Татьяна

    На странице ребенка св-во о рождении забито, что бы прицепить ее к моей странице, а потом к сетевому городу, нужно ввести код привязки. Но ко мне этот код не приходит. Я же должна сведения о детях у себя на странице вбить. На моей странице все остальные данные забиты. Подскажите, где именно в моем личном кабинете забить сведения о детях?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Татьяна: Во-первых, у Вас и у Вашего ребёнка должны быть подтверждённые учётные записи. А потом уже можно будет делать привязку. Если у Вас упрощённая регистрация, то Вы получаете только доступ к услугам, не требующим обязательного подтверждения личности:
      оплата ЖКУ, запись к врачу и некоторые другие услуги на Портале госуслуг. Кстати, по-поводу привязки. Прокрутите страничку чуть ниже, почитайте, как раз на такой вопрос я отвечал Валерию.

  52. Татьяна

    Здравствуйте, подскажите где ввести данные о детях? Во вкладке «мои данные» такой строки нет. Ребенку нет 14

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Татьяна: В «Моих данных» — «Добавить свидетельство о рождении».

  53. Рафаэль

    Ещё вопрос
    Можно ли изменить серию и номер паспорта после подтверждение учётной записи?
    И как это сделать ?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Можно. В правом верхнем углу жмёте на свою фамилию. Выбираете «Личный кабинет», потом на кнопку «Показать все личные данные». Там на «Редактировать». После этого внизу «Сохранить».

  54. Рафаэль

    Могу ли я удалить потверждённую учетную запись,а потом заново зарегистрироваться ?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Рафаэль: Вообще-то, в настройках учётной записи есть опция удаления. Но с некоторых пор, вроде бы, это возможно сделать только по телефону. То есть в любом случае Вам нужно позвонить на горячую линию портала госуслуг.

  55. Валерий

    Владимир, ну вот и встало все на свои места)) Моему ребенку нет 14 лет.
    Спасибо большое.

  56. Валерий

    Владимир, а как войти в учетную запись ребенка? Что-то опять затык у меня…

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Валерий:У ребёнка должна быть такая же подтверждённая учётная запись как и у Вас. И входить туда также по логину и паролю. Если Вашему ребёнку ещё нет 14 лет, то и кабнета не будет и никакой привязки не получится, но Вы сможете из своего личного кабинета пользоваться для него доступными услугами как родитель. Например, для записи к врачу ставить галочку у надписи «Я являюсь доверенным лицом пациента, записывающегося на приём» и дальше.

  57. Валерий

    Владимир, я попробую и так сделать. Спасибо.

  58. Валерий

    Владимир, «Получить код привязки» нажимаю на эту фразу и получаю код. Но куда его вставить? Как привязать? Ситема пишет — при редактировании свидетельства о рождении ребенка можно там вставить — захожу в редакцию свид-ва о рождении — и снова некуда вставить…

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Валерий: Нужно перейти в учетную запись ребенка и там уже:
      1. При редактировании, ввести данные свидетельства о рождении в разделе «Документы», кликнув по ссылке «Укажите данные свидетельства о рождении».
      2. Введёте данные жмите на кнопку «Изменить» и возвращайтесь в профиль.
      3. Справа от данных свидетельства о рождении нажать на кнопку «Привязать».
      4. В сплывающем окне ввести код привязки, полученный в своей
      учетной записи, то есть родителя и щёлкните кнопку «Сохранить».

  59. Валерий

    Владимир, так в том то и дело, что учетная запись подтверждена. По почте получал код. Но все равно привязать не могу ребенка к учетной записи.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Валерий: Посмотрите в «Моих данных». Если появилась в «Информация о детях» данные ребёнка, там есть в строке с именем ребёнка ссылка «Получить код привязки» нажмите на эту фразу и получите код. Собственно та кнопка «Привязать», которая не появляется и вызывает этот самый код.

  60. Валерий

    не могу привязать ребенка к учетной записи. Никаких синих кнопок «привязать» не появляется.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Валерий: Для того, чтобы привязать ребёнка необходима подтверждённая учётная запись одним из способов описанных в статье. Если она у Вас подтверждена, то всё должно появиться.

  61. Анна

    Проблема со снилсом — все как и у других выше (уже существует… не привязан к номеру и почте). Вы пишете, что если не подтверждена удалить и заново, но у меня было подтверждено — по почте, активировано,все работало, но я случайно удалила учетную запись и теперь и новую не дает создать, и старую восстановить

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анна: В этом случае Вам необходимо позвонить на горячую линию.

  62. Вероника

    Регистрировалась на сайте по номеру телефона и адреса электронной почты без СНИЛС,у меня его нет. Заходила без проблем,оплачивала штрафы ГИБДД, записывалась к врачу… Сегодня не могу войти на сайт, требуется ввести номер СНИЛС. Что делать? Спасибо заранее!

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Вероника:Прокрутите вниз, там есть: «Вход с помощью: Телефона/почты Электронных средств». Щёлкните на «Телефона/почты»

  63. Аля

    АЛЯ

    Скажите пожалуйста как поменять старый телефон на новый в личном кабинете?
    Пробовала все сделать, но не получается, также не могу ввести новый телефон в учетной записи, там просто ничего не открывается.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Аля: В личном кабинете заходите в «Мои данные». Ниже «Основной информации» идёт «Контактная информация». Нажимаете на телефон, откроется окно. Там и меняйте.

  64. Александра

    Здравствуйте! Скажите, как поменять фамилию на портале? Пыталась ввести данные нового паспорта (РФ)- выдает ошибку.. захожу на сайт по номеру телефона (но в настройках указано «Привязанные к вашей учетной записи устройства отсутствуют»). Если удалю старую учетную (без восстановления, как указано, то не возникнет ли потом проблем с новой учетной и прежним номером телефона? Спасибо!

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Александра: Старую учётную запись можно удалить не опасаясь за последствия и затем создать новую. Если же в новой опять не получится поменять фамилию, то значит эта услуга, скорее всего не доступна для лиц не прошедших полную регистрацию с подтверждением личности одним из способов описанных в статье. Через центр обслуживания, почту, электронную подпись. Кстати, с первичной регистрацией в настоящий момент стало очень мало доступных услуг.

  65. оксана

    а если при регистрации пишет что такая учетная запись с этим снилсом существует

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Оксана: Удалять предыдущую учётную запись.

  66. оксана

    извините. а как удалить учетную запись

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Оксана: ИНН нет, значит Вы прошли упрощённую регистрацию без подтверждения личности через почту или по другому. И Вам будет доступна только малая часть услуг. А удалить учётную запись можно зайдя на страничку «Настройки учётной записи». Сразу же увидите раздел «Безопасность». Внизу этого раздела «Удаление учётной записи». Жмёте «Удалить», вводите пароль и удаляете.

  67. оксана

    но у меня под строкой документы .сразу идет строка водительские документы .а не ИНН

  68. оксана

    а без ИНН налог на имущество не показывает

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Оксана: Так значит Вы уже зарегистрировались. Тогда перейдите на страничку «Мои данные» и там под строчкой «Документы», первым пунктом как раз идёт ИНН. Добавьте его и после проверки он там появиться. Кстати, если Вы там ещё не зарегистрировались то рекомендую завести личный кабинет налогоплательщика. С ним гораздо удобнее работать с налоговыми органами.

  69. оксана

    не могу понять куда вписать ИНН

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Оксана: А ИНН никуда вписывать и не надо. Там только вписывается СНИЛС.

  70. Евгения

    пришел код активации по почте ввожу пишет неверный код подтверждения почему там одни цифры ошибиться не возможно при вводе ни регистр ни язык на ввод цифр не влияют

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Евгения: Если уверены в правильности, звоните на горячую линию.

  71. Наталья

    Здравствуйте! Я регистрировалась на сайте госуслугах, хотела подтвердить свои данные, но мне написали, что такой СНИЛС уже существует. Я удалила свой аккаунт. Позвонила в тех поддержку, мне сказали, что я была зарегистрирована 26.05.2014, и была указана только почта. Но я ее не помню. Что делать? Как восстановить?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Наталья: Если Вы удалили аккаунт, который создали 26.05.2014, то регистрируйтесь заново и подтверждайте. А если тот аккаунт остался не удалённым и Вы не помните свою электронную почту, то нужно как-то решать с техподдержкой. Может быть они смогут его удалить, чтоб потом Вы создали новый.

  72. алина

    Ошибка при инициализации формы

    Получение данной услуги невозможно для текущей учетной записи
    почему так пишет???

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Алина: Некоторые услуги не доступны, если не пройти полную регистрацию с подтверждением личности.

  73. Арина

    при заполнении учетной записи, в поле снилс выдает
    В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС! Регистрация более одной учётной записи на один СНИЛС невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы верно ввели СНИЛС.
    он введен верно, и как быть

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Арина: Если Вы не прошли полную регистрацию, удалите эту учётную запись и создайте заново. Это самый простой вариант. Просмотрите комментарии к этой статье. Возможно Вы найдёте ответы на вопросы, которые ещё у Вас могут возникнуть.

  74. Виктория

    Хочу заполнить заявление в разделе: Регистрация транспортного средства (Изменение данных собственника транспортного средства).
    Выдается ошибка:
    Ошибка при инициализации формы
    Получение данной услуги невозможно для текущей учетной записи.
    Хотя у меня написано, что:
    У вас подтвержденная учетная запись.
    Вам доступны все сервисы и электронные услуги.
    Подскажите, в чем проблема и что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Виктория: А Вы прошли процедуру подтверждения личности? Шаг 4 в этой статье. Если нет, то возможно, эта услуга поэтому и не доступна. Если же Вы всё сделали, то нужно звонить на горячую линию и разбираться.

  75. Иван

    При заполнении персональных данных после ввода снилс возникает надпись «В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС! Регистрация более одной учётной записи на один СНИЛС невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы верно ввели СНИЛС.»Дальше идет надпись «Если СНИЛС введён верно, то воспользуйтесь процедурой восстановления доступа к учетной записи с помощью СНИЛС.При попытке восстановления пароля с помощью номера СНИЛС выдает надпись «Учетная запись с указанным СНИЛС не имеет подтвержденных контактов (номера мобильного телефона и адреса электронной почты). Восстановление доступа к данной учетной записи невозможно.»

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Иван: Если Вы не прошли полную регистрацию, удалите эту учётную запись и создайте заново.

  76. Стас

    Добрый день, при регистрации указал неправильно номер снилс, как теперь его отредактировать? в разделе редактирования нет паспорта и снилса

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Стас: Паспорт в разделе редактирования есть. А вот СНИЛС действительно, почему-то отсутствует. Единственное, что я могу посоветовать, если Вы не прошли полную регистрацию, удалить учётную запись и зарегистрироваться заново.

  77. Владислав

    Здравствуйте!
    Мне на моб. телефон пришло СМС сообщение с кодом подтверждения учётной записи.
    Куда следует ввести этот код?
    Благодарю заранее.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Щёлкаете по полю, где написано слово «Код» и набираете, что Вам пришло на мобильный телефон. Потом кнопка «Продолжить».

  78. Ольга

    Здравствуйте хочу заполнить электронную форму заявления на часть материнского капитала,на что мне приходит ответ:..Ошибка при инициализации формы
    Сессия истекла. Пожалуйста выполните вход в Личный Кабинет… перед этим была инфа.в том что вы начали заполнять форму …продолжить или начать новую?…я вводила и продолжить и новую начать…и всё равно ошибка….Что сделать нужно? Обязательно ли в личных данных указывать транспортное средство?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Ольга: Необходимо тщательно проверить все данные, которые Вы вводите, возможно действительно где-то ошибка. То что нужно вводить обязательно обычно помечается звёздочкой, но если звёздочек вообще нет, лучше будет если заполните всё что предлагается. Попробуйте выйти из кабинета , войти и заново заполнять. Иногда у них случаются сбои. Да, даже и не иногда, а частенько. Если ничего не поможет звоните на горячую линию.

    2. Владимир Пальцев (автор)

      Ольга: Да и ещё. «Ошибку при инициализации формы» иногда выдаёт если Вы не прошли полную регистрацию и эта услуга для Вас будет не доступна.

  79. Евгения

    Здравствуйте. Подскажите в чем проблема. Ситуация: я хочу привязать учетные записи своих детей, с привязкой старшего сына справилась отлично, но почему я не могу привязать и младшего сына? Почему нет второй строчки «Свидетельство о рождении» в разделе «Документы»? Пыталась через полис ОМС, но это совсем не то.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Евгения: К сожалению, я не знаю ответа на этот вопрос. Попробуйте позвонить на горячую линию может быть они Вам помогут.

  80. Георгий

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как привязать данные ребенка к учетной записи. У меня учетная полностью подтверждена, подтверждал лично в МФЦ. Когда заполнил данные на ребенка появилась кнопка получения кода для привязки. Указано что необходимо скопировать, и при редактировании данных ребенка ввести в соответствующее поле. Так вот этого поля как небыло так и нет. Что делать? Посоветуйте

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Георгий: В окне «Редактирование» (Ваших данных) в разделе «Документы», сразу после «Водительского удостоверения» идёт пункт «Свидетельство о рождении». Так вот туда надо ввести данные и появиться кнопка «Привязать». Нажать на неё и появиться окошко с полем для введения кода.

  81. Ирина

    Звонила на горячую линию и там потвердили,что я являюсь покойником )Сегодня ходила в УФМС и пенсионный фонд,где сказали,что я живее всех живых))))))))))

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Ирина: Чудеса, да и только!

  82. Ирина

    Пыталась зарегистрироваться ,а мне выдаёт ,что по документам такой человек умер!

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Ирина: Вам необходимо звонить на горячую линию и всё выяснить.

  83. CharlessKa

    Спасибо, статья оказалась полезной.

  84. Инна

    Зарегистрирована полностью для получения успеваемости сына в школе,но как привязать его ко мне????????

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Инна: Заводите учётную запись на ребёнка, проходите З Шага регистрации. После проведения системой проверки его личных данных, справа от данных его свидетельства о рождении появиться синяя кнопка «Привязать». Нажимаете на неё и в поле «Код привязки» вводите свой код подтверждения, который Вы вводили в своей учётной записи в Шаге 4.

      1. Инна

        Все равно не получается,код привязки это что по почте пришла бумага с кодом?

        1. Владимир Пальцев (автор)

          Инна: Да тот самый код.

      2. Инна

        Почему то код привязки другой,не такой как по почте пришел,как мне у себя изменить код?

        1. Владимир Пальцев (автор)

          Инна: Что-то я не пойму что за другой код привязки. Всё-таки, Вам лучше будет позвонить на горячую линию и объяснить всё на словах.

  85. Дмитрий

    Здравствуйте. Прошёл все шаги регистрации,паспорт,СНИЛС, подтвердил личность по месту жительства, в личных данных штамп ПОДТВЕРЖДЕНО. Но я не могу заказать справку о несудимости. Пишет:
    УСЛУГА НЕДОСТУПНА
    ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ
    «Уважаемый пользователь Портала государственных услуг! Запрошенная Вами государственная услуга недоступна пользователям, прошедшим только упрощенную регистрацию. Для получения доступа к запрошенной государственной услуге необходимо заполнить данные в личном кабинете и пройти процедуру полной регистрации.»

    Не заполнены поля:
    Водительское удостоверение — Его у меня нет.
    Заграничный паспорт — Не имеется.
    Свидетельство о рождении — пока не нашел(Оно обязательно?)
    Детей нет.
    Транспортных средств не имею.
    Заполненность профиля 97%.

    1. Дмитрий

      Спасибо,вопрос разрешился!

      1. Нино

        Уважаемый Дмитрий! Подскажите как устранить данную проблему?

  86. алексей

    Может ли хозяин своей учетной записи. записать данные другого человека,к примеру на экзамен в гибдд?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Алексей: Нет, Вы этого не сможете сделать. Когда Вы нажмёте кнопку «Получить услугу», там уже будут вбиты все ваши данные. Их конечно можно изменить. Но это делается через личный кабинет с последующей проверкой системой, что Вы действительно стали «другим человеком». Короче, не получится.

  87. Светлана

    Добрый день! Зарегистрировалась на госуслугах, проверка прошла, хотела проверить состояние пенсионного счета, выдается — «что-то пошло не так, получение данной услуги недоступно для данной учетной записи». Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Светлана: Если Вы не сделали «ШАГ 4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ». То Вам будет доступен ограниченный перечень услуг. И возможно эта услуга как раз и не входит с тот перечень.

  88. Венера

    не удается восстановить доступ к предыдущей записи,восстановить пароль, т.к. учетная запись создавалась негосударственным пенсионным фондом ,а не мною и Код восстановления отправлен на адрес электронной почты.который создал этот фонд.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Венера: В этом вопросе я Вам ничем помочь не могу. Вам нужно позвонить на горячую линию портала и проконсультироваться.

  89. Венера

    здравствуйте!не удается восстановить доступ к предыдущей записи,восстановить пароль, т.к. учетная запись создавалась негосударственным пенсионным фондом ,а не мною и Код восстановления отправлен на адрес электронной почты.который создал этот фонд.д восстановления отправлен на ваш адрес электронной почты.

  90. Светлана

    На портале моя учётная запись была подтверждена. А недавно зашла на портал, страница открылась, но теперь нет подтверждения учётной записи. Что теперь делать? Никакие теперь услуги соответственно нельзя получить.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Светлана: Вы не путаете подтверждение учётной записи и подтверждение личности, например, через почту России? Если нет, если нет, то пройдите повторно проверку личных данных.

  91. Венера

    Здравствуйте!»support@gosuslugi.ru» мне прислал что «Подтверждённая учетная запись была зарегистрирована 26.05.2014 года.(хотя в 2014 году я и не знала о существовании Портала госуслуг) Адрес электронной почты в данном личном кабинете не совпадает с тем, который Вы предоставили, либо не подтвержден» . Возможно ли что мои данные были похищены и кто-то ими воспользовался? А кода ввожу персональные данные пишет «В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС! Если СНИЛС введён верно, то воспользуйтесь процедурой восстановления доступа к учетной записи с помощью СНИЛС» При восстановлении код не приходит на мою электр.почту.(хотя пишет, что отправлен на мою электр.почту

  92. Залина

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как на своей странице на Госуслугах поменять номер телефона? Старого номера давно нет. Хочу прмееять на новый, но просит ввести код с СМС, который, как я поняла, они отправляют на старый номер.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Залина: Код подтверждения Вам должен прийти на новый номер.

      1. Арсен

        Пытаюсь поменять номер телефона,не приходит СМС с кодом

        1. Владимир Пальцев (автор)

          СМС должна прийти на тот номер который Вы вновь приобрели.

    2. Василий

      Сначала необходимо ввести пароль от личного кабинета

  93. марина

    Хочу  заполнить 3 НДФЛ, на экране появляется ошибка «Во время загрузки информации о паспорте услуги произошла ошибка», подскажите в чем проблема?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Марина: Трудно дать однозначный ответ на Ваш вопрос. Но скорее всего проблема в сбоях работы сервера портала. Возможно из-за его перегрузки в этот момент. Кстати, это довольно таки не редко происходит. А возможно и некорректное введение паспортных данных. В любом случае попытайтесь ещё раз (а может быть и не раз), в разное время суток заполнить Ваши данные. А если уже ничего не будет получаться звоните на горячую линию.

  94. Владислав

    Подскажите пожалуйста! Сменил место жительства и прописку в паспорте, надо ли менять данные в личном кабинете и не последует ли после этого дополнительная ( по времени) проверка. Просто доступ к услугам нужен срочно.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Владислав: Данные лучше поменять. Иначе возможны какие-нибудь казусы. Дополнительных проверок, насколько мне известно, ранее не проводилось. После изменения интерфейса портала не проверял.

  95. Арюна

    скажите пожалуйста, я поменяла паспорт(45 лет) можно ли просто редактировать паспортные данные на сайте госуслуг или надо заново зарегистрироваться

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Арюна : Заново зарегистрироваться не надо. Редактируйте данные.

  96. Светлана

    Здравствуйте!Я регистрирую мужа на портал госуслуги для сдачи на водительские права заполнила все данные  нажимаю продолжить, а мне пишут :В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС! Регистрация более одной учётной записи на один СНИЛС невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы верно ввели СНИЛС.Подскажите пожалуйста,что мне делать,как перейти на проверку личных данных.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Светлана : Ответы на подобные вопросы есть в комментариях.

  97. Екатерина

    Помогите пожалуйста я зарегестриловалась на сайте ходила вв мфу для подтверждения личностей все сделала! Но не могу пройти полную регистрацию и подать заявление в закс пишут данный снилс уже зарегистрирован но я до этого не когда не регистриловалась. Помогите что делать

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Екатерина : Если ы подтверждали личность через МФУ, то сразу звоните на горячую линию.

  98. Людмила

    Здравствуйте. зашла в заполнение и проверка данных. заполнила все данные нажимаю продолжить, а мне пишут : Вы не можете подтвердить учетную запись с данным СНИЛС, так как в системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС. Уточните свой СНИЛС или воспользуйтесь процедурой восстановления доступа к учетной записи. у меня не получается.уже дважды восстанавливала пароль с помощью эл почты и СНИЛС, помогите, пожалуйста

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Людмила Попробуйте удалить свою учётную запись и зарегистрироваться заново. Если не поможет звоните на горячую линию.

  99. Иван

    Как привязать ребенка к своей учетной записи? При нажатии кнопки привязать — дается код привязки., а вписать-то его абсолютно некуда. В редактировании свидетельства о рождении нет графы кода привязки.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Иван : С этим вопросом лучше обратиться непосредственно на портал Госуслуг. Телефон поддержки : 8 (800) 100-70-10.

  100. Яна

    Добрый день. Прошла всю процедуру регистрации,пришел код активации по почте, а ввести его некуда, заново предлагает запросить код активации по почте.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Яна : После того как войдёте в личный кабинет Вам необходимо открыть страничку персональных данных или страничку подтверждения личности. Если этого не произошло сразу после входа. Там и вводите.

  101. Маким

    Нет снилса. Можно без него зарегистрироваться на сайте госуслуг? Можно без него заказать загран. паспорт?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Маким : Зарегистрироваться можно. Но это будет предварительная регистрация. А для того чтобы заказать загранпаспорт необходима полная регистрация. То есть без СНИЛСа не получится.

  102. РОМАН

    Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста зарегистрировался на сайте госуслуги,пошел в МФЦ там девушка подтвердила все и сказала,что я не все заполнил пришел домой начал заполнять и в графе СНИЛС  пишут:» В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС! Регистрация более одной учётной записи на один СНИЛС невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы верно ввели СНИЛС.»Что теперь делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      РОМАН : Боюсь ошибиться, но скорее всего Вы вместо того чтобы зайти в свой личный кабинет, пытаетесь ещё раз зарегистрироваться. Если это так, то удалите свою последнюю учётную запись, входите в свой кабинет и заполняйте недостающие данные. Если нет, то идите снова в МФЦ и разбирайтесь.

  103. Лариса

    Помогите, в первый раз не прошла все ч шага, но регистрацию успешно прошла. сейчас необходимо расширить доступ. В личный кабинет доступ есть, но только не позволяет подтвердить личность, и тем самым получить полный доступ к гос.услугам, пишет с таким снилсом существует учетная запись и все опять по кругу. что делать??

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Лариса :Попробуйте удалив эту учётную запись зарегистрироваться заново и пройти сразу все 4 шага.

  104. АЛЕКСАНДР

    отвратительная работа, не могут проверить подлинность паспорта РФ

  105. Александр

    А если отношение не имеет то на общественных началах даёте бесплатные советы  или колсомольская нагрузка? Это так,сарказм…А если серьёзно пытаюсь второй день решить проблему только  уже не могу зайти на сайт. Почему то ,вдруг,стал неверный логин или пароль.Детский сад какой то,прямо таки не серьёзный сайт  московских властей а «Рога и Копыта»

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Александр : На сайте госуслуг и налоговой действительно зачастую случаются проблемы такого рода особенно в периоды налоговых выплат (конец года, квартала…). И в некоторые дни, возможно из-за перегрузки сайтов, туда действительно бывает невозможно зайти. Так что, терпения Вам и удачи. С уважением Владимир.

  106. Александр

    У вас творится безобразие!Не могу воспользоваться услугой по причине отсутствия № СНИЛСа. Который уже  час бьюсь с этим но всё без толку. Пишет  «Статус проверки:Этот номер СНИЛС был введён ранее в другой учётной записи.Воспользуйтесь функцией восстановления пароля! При восстановлении учётной записи в качестве логина необходимо использовать СНИЛС.»                            Ранее я не регистрировался и ,естественно,номер своего СНИЛСа ввести никуда не мог.Судя по комментариям не у одного меня такая проблема.Когда наведут порядок на вашем сайте?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Александр : Мой сайт никакого отношения к порталу госуслуг не имеет (Почитайте страничку «Об авторе»). Так что претензии не по адресу. Тем не менее, если Вы уверены, что делаете всё правильно, звоните на горячую линию госуслуг.

  107. Александр

    У вас творится безобразие!Не могу воспользоваться услугой по причине отсутствия № СНИЛСа. Который уже  час бьюсь с этим но бестолку. Пишет  «Статус проверки:Этот номер СНИЛС был введён ранее в другой учётной записи.Воспользуйтесь функцией восстановления пароля! При восстановлении учётной записив качестве логина необходимо использовать СНИЛС.»                            Ранее я не регистрировался и ,естественно,номер своего СНИЛСа ввести никуда не мог.Судя по комментариям не у одного меня такая проблема.Когда наведут порядок на вашем сайте?

  108. Николай

    Подскажите, правильно ли я понял?
    Посмотреть устройства и добавить телефон как дополнительное устройство я смогу только после подтверждения личности.
    Спасибо.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Николай : Ввести свой номер телефона, Вы можете и при регистрации Но не добавить устройства, которое смогут синхронизироваться с сайтом. Если Вы это имели ввиду. . А после подтверждения своей учётной записи, сможете пользоваться ограниченным набором услуг. Например, загранпаспорт сделать не сможете. А вот если подтвердите свою личность (через почту, например), то для Вас уже будет доступен полный набор услуг.

  109. Елена

    Я прошла всю процедуру регистрации до штампа ( ПОДТВЕРЖДЕНО ), но мне отказывают услугу замена паспорта и пишут «Услуга недоступна
    Приносим свои извинения

    Уважаемый пользователь Портала государственных услуг! Запрошенная Вами государственная услуга доступна только пользователям, прошедшим полную регистрацию. Для получения доступа к запрошенной государственной услуге необходимо пройти процедуру полной регистрации.» Что мне делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Елена : Вам нужно пройти полную регистрацию. Прочитайте внимательно статью начиная с раздела: «ШАГ 2. ЗАПОЛНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ».

  110. Наталья

    Нашла куда ввести код, но почему то пишет «Неверный код подтверждения»…?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Наталья : Внимательно вводите код. Проверьте язык и регистр клавиатуры. Возможно Вы путаете какие-то буквы. Обычно причина бывает именно в этом.

  111. Наталья

    На странице подтверждения личности также нет поля для ввода кода. А только 3 возможных способа подтверждения (как и до того момента, пока я не заказывала доставку письма с кодом)

  112. Наталья

    Получила код активации почтой России. Захожу в личный кабинет, но нет поля для ввода кода. В чем причина?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Наталья : После того как войдёте в личный кабинет Вам необходимо открыть страничку персональных данных или страничку подтверждения личности. Если этого не произошло сразу после входа.

  113. Азат

    Здравствуйте!Скажите пожалуйста,как поменять новый номер телефона,если не имею доступ к старому номеру?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Азат : Заходите в личный кабинет, щёлкаете по «Персональные данные», в разделе «Контактная информация» щёлкаете по номеру мобильного телефона, всплывёт окошко, там и меняете.

  114. Люба

    Проверка паспорта идёт уже месяц,периодически приходит смс об ошибке проверки личных данных.на днях права получать,незнаю что и делать!?.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Люба : С проверкой личных данных действительно иногда возникают проблемы. Приходиться порой по несколько раз заново заполнять все данные и отправлять на проверку. Не знаю с чем это связано, но месяц это уже слишком. Звоните на горячую линию.

  115. Виктория

    Здравствуйте. Скажите в чем дело, не могу подтвердить личные данные. Все данные ввожу правильно, но мне пишут что в системе уже существует подтверждённая учетная запись с этим СНИЛС. Но я ранее не регистрировалась на сайте.  Пробовала восстановить доступ, но опять пишут то же самое.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Виктория: Если Вы действительно не регистрировались ранее и Вы в этом абсолютно уверены, то звоните на горячую линию. Телефоны есть в комментариях.

  116. Виктория

    Здравствуйте.  Подскажите пожалуйста,  если я сменила паспорт, всвязи со сменой фамилии… Сейчас нужно менять все документы.  СНИЛС тоже нужно менять… А здесь на сайте что то исправлять надо?  Или можно по старому все документы делать?)) 

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Документы конечно придётся менять все и СНИЛС тоже. Но его номер останется прежним. Поэтому на сайте в личном кабинете нужно будет отредактировать Ваши данные, то есть изменить Фамилию и если ещё что-то измениться после смены документов, тоже

  117. ant

    Что делать, если я не могу зарегистрироваться на портале госуслуг, пишет, что такой номер СНИЛС уже есть и подтвержден, но я ранее не регистрировался.
    К кому обратиться?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      ant : Позвоните на горячую линию. В комментариях есть телефон.

  118. светлана

    при полной регистрации я не могу перейти на следующую ступень из за надписи  Вы не можете подтвердить учетную запись с данным СНИЛС, так как в системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС. Уточните свой СНИЛС. 
    что мне делать 

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Светлана : Такое может быть в том случае, если Вы уже однажды зарегистрировались на сайте госсуслуг. И если это так, то Вам необходимо удалить предыдущую учётную запись.

  119. Галина

    Если забыл паспорт в другом населенном пункте, можно ли пройти подтверждение личности по копии паспорта, предоставив с ней еще другой документ где есть фото (права, пенсионное удостоверение или др.)?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Галина : Подтверждение личности пройти можно , а вот сможете ли Вы получить письмо с кодом на почте этого я Вам сказать не могу. Всё зависит от работников Вашего почтового отделения. Но на мой взгляд, это тоже возможно.

  120. Галина

    Я снилс ввела. Инн. Все заполнила. Пришло смс на телефон. Т.е данные проверили. Это 3шаг. А 4й…там не могу нажать кнопку доставить …

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Галина: Честно говоря, я не встречался с такой ситуацией. Позвоните на горячую линию, может они разберутся в чём дело:
      в России: 8 (800) 100-70-10(бесплатно)
      с мобильного: 115(бесплатно в РФ)

  121. Галина

    Здравствуйте. Не могу подтвердить личность. Данные проверяны. Сайт сам выдает ( подтвердите личность), я перехожу чтоб подтвердить ввожу адрес, прокручиваю вниз, а кнопка доставить не горит синим, не нажимается. Что делать? 
    Код хочу получить почтой .

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Галина Не забыли нажать на ссылку под цифрой «3»: «Подтверждение личности» в окне «Заполнение и проверка личных данных»?

  122. Владимир

    Я  не смог войти в личный кабинет и попытался повторно зарегистрироваться. Мне  ответили отказом и возможностью восстановить учетную запись. Я восстановил запись, сменил пароль, заполнил профиль, т.к. того было недостаточно для получения услуг. А как продолжить? При попытке подтверждения вылезает запись, что этот номер СНИЛС уже зарегистрирован. Что делать дальше?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Владимир : Похоже на то, что Вам всё-таки удалось создать новую учётную запись. Поэтому и не получается подтвердить. Удалите эту учётную запись и пытайтесь войти в старую (восстановить пароль). Если не получиться звоните на горячую линию.

  123. Владимир Широков

    Есть ли более толковый специалист на сайте госулуг!? Почитал форум, ряд однотипных вопросов, схожих с моим, но внятного ответа от админа нет. А именно-пытаюсь ввести снилс-получаю красную записку-такой пользователь уже есть. Более того, я уже проходил полную регистрацию и письмо получал с кодом и вводил его и был доступ к услугам. Потом через некоторое время доступа не стало, осталась условная регистрация. Пытаюсь теперь ее реанимировать, ввести снилс и код подразделения, чтобы дальше продвинуться в регистрации-нет, робот пишет,что с таким снилсом уже есть зарегистрировавшийся. Это что, значит есть какой-то другой личный кабинет у меня, где все блага сайта для меня есть, а я вишу на урезанном клоне своего лк!?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Владимир Широков : Уважаемый, Владимир! Это не сайт госуслуг. А мой личный блог, где я пытаюсь помочь пенсионерам и людям, испытывающим трудности в использовании ПК в повседневной жизни. Если Вы себя относите к таковым, то постарайтесь поточнее объяснить проблему возможно я Вам смогу помочь. А если нет, то звоните на горячую линию госуслуг. На мой взгляд, без Вашего участия, сама по себе регистрация перейти из полной в условную перейти не может. Такое может быть только в случае, если Вы заведёте ещё один личный кабинет, где и будет условная регистрация и: «робот пишет,что с таким снилсом уже есть зарегистрировавшийся. Это что, значит есть какой-то другой личный кабинет у меня, где все блага сайта для меня есть, а я вишу на урезанном клоне своего лк» — именно так и есть! С уважением Владимир.

  124. Галина

    При регистрации на портале Госуслуг была указана только электронная почта. Подтверждение личности прошло. Как добавить туда мобильный телефон?
    При попытке изменить телефон требует ввести код. Но до этого никакого телефона указано не было. Где взять этот код?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Галина : Этот код должен прийти на Ваш мобильный телефон, который Вы укажете. Либо изменение телефона должно подтверждаться паролем. Кстати, там должна появляться эта информация в всплывающей подсказке.

  125. Галина

    Здравствуйте!Я давно зарегистрировалась на портале,сейчас вышла замуж,поменяла фамилию и соответственно паспорт.Много раз пробовала изменить данные,но без успеха,данные не меняются. подскажите пожалуйста как мне изменить данные. за ранее спасибо.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Галина: Заходите в «Общие данные», нажимаете «Перейти к редактированию», попадаете в «Персональные данные», нажимаете «Редактировать». Вносите изменения и нажимаете «Изменить». Надеюсь, Вы так делали. Новые сведения о вас будут направлены на проверку в Пенсионный фонд России и ФМС России. Данные будут сохранены только после успешной проверки. Если опять ничего не получится звоните на горячую линию.

  126. Наталья

    Добрый день. Никак не могу понять как поменять пароль. На сайтах пишут в окне «Безопасность» в личном кабинете, я не нашла. Подскажите пожалуйста, как это сделать.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Наталья: Заходите в личный кабинет, нажимаете на «Настройки учётной записи»,потом на «Общие» и напротив надписи «Пароль» нажимаете на «Изменить пароль». Вот и всё.

  127. Ваге

    Поменял паспорт, но в СНИЛС- данные нового паспорта не обновлен, могу подвердить лочность на поче с новым паспортом?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Весы: Не совсем понял вопрос. Но если Вам потребуется вводить данные паспорта, то Вы можете попытаться ввести сначала новые данные, а если не получиться то старые. Ведь в новом паспорте на последней страничке есть данные ранее выдававшегося паспорта.

  128. Николай

    Добрый день! Такая проблема : пришло письмо с кодом активации, а на портале в персональных данных нет поля для ввода этого кода!что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Николай: Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».

  129. Алена

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста подала заявление на загран паспорт,там для подтверждения нужен номер телефона,дала намер знакомой,теперь она не может зарегистрироваться т.к номер уже существует,возможно ли что-то сделать???

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Алена: Если Вы имеете ввиду телефон указанный при регистрации на сайте госуслуги, то его можно изменить. Зайдите в свои «Персональные данные», кликните по номеру телефона, появиться окошко где можно будет это сделать. А если это телефон, указанный непосредственно при подаче заявления на загранпаспорт, то Вам лучше позвонить на горячую линию, возможно они Вам помогут.

  130. Карина

    Добрый день. Подскажите, как поменять номер телефона на новый (к указанному нет доступа)?
    И как поменять почту (к указанной доступ есть, но письмо не приходит)? Может я что-то не так делаю..

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Карина: Если я правильно понял в свой кабинет Вы войти можете и процедуру подтверждения личности Вы не проходили. Тогда лучше удалите свою учётную запись и зарегистрируйтесь заново. Так будет проще.

  131. Анастасия

    Прочитала несколько комментариев по такой же проблеме как у меня: Вы не можете подтвердить учетную запись с данным СНИЛС, так как в системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС. Уточните свой СНИЛС. Пыталась и восстанавливать, и обращаться по обратной связи — ничего не помогло. Удалила весь аккаунт, создала новый — тоже самое: не проходит подтверждение СНИЛС. Никаких кодов подтверждения у меня не было и нет, все как в первый раз. Не понимаю почему так? Могу ли я быть уверенна в том, что если я приеду в Центр обслуживания — там точно разберутся, восстановят мои данные, освободят мой СНИЛС от другой регистрации и у меня будет одна подтвержденная страница? Заранее спасибо!

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анастасия: Ну если Вам уже никакие методы не помогают, то центр обслуживания, в любом случае, последняя инстанция. А разберутся или нет это зависит от степени компетентности специалистов данного центра.

  132. Инна

    не могу записаться на получение водительского удостоверение. Выдает это: «ОШИБКА ПРИ ИНИЦИАЛИЗАЦИИ ФОРМЫ Получение данной услуги невозможно для текущей учетной записи». 

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Инна: Возможно, Вы сделали не полную регистрацию, то есть не подтвердили личность — Шаг 4.

  133. Галина

    Прошла полную регистрацию на сайте госуслуг, на телефон пришло сообщение:ваша учетная запись успешно подтверждена. В личном кабинете персональные данные тоже подтверждены. Однако услуга получение загранпаспорта нового образца не доступна. Почему?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Галина: Вам необходимо подтвердить личность. Шаг 4 — Подтверждение личности.

  134. Виктория

    Регистрировалась на сайте гос.услуг, но СНИЛС в тот момент не ввела, потому что его не было. Сейчас получила СНИЛС и не могу найти куда его вводить. Захожу в персональные данные, а там можно отредактировать только лишь имя и фамилию , номер адрес, добавить ИНН и водительские права….что делать? помогите пожалуйста!!!

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Виктория: Вам будет проще удалить старый аккаунт и зарегистрироваться заново.

  135. Любовь

    Я зарегистрироовалась на сайте госуслуг. НО система выдает , что ошибка, типаснилс не существует такой. А он правильный, этот номер
    Что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Любовь: Если Вы абсолютно уверены, что сделали всё правильно, звоните на горячую линию.

  136. Вероника

    а у меня вот так выходит : «Пенсионный фонд Российской Федерации не подтвердил существование страхового свидетельства (СНИЛС) со следующими реквизитами», хотя все правильно,что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Вероника: Если Вы уверены что всё правильно, то звоните на горячую линию госуслуг, а возможно и в пенсионный фонд придётся обратиться.

  137. татьяна

    Регистрирую ребенка через свой кабинет.Ребенку 6 лет. А перед этим регистрация второго ребенка,которому 10 мес.получилось.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Татьяна: Вам всё-таки придётся позвонить на горячую линию. Я не могу так заочно что-то посоветовать.

  138. татьяна

    При водде СНИЛС на ребенка пишут что не корректно.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Татьяна: Завести личную учетную запись на своего ребенка, если он не совершеннолетний, Вы не сможете, необходимые услуги Вы можете получить через кабинет родителя или доверенного лица. А, если ребёнок уже имеет паспорт, то с вводом СНИЛС нужно разобраться. Возможно Вы действительно допускаете ошибку? Или уже однажды регистрировали его на портале госуслуг? Если же ни то и не другое, то звоните на горячую линию.

  139. Юлия

    Здравствуйте. Почему после обращения в центр обслуживания для подтверждения личности, прошла неделя а личность так и не подтверждена?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Юлия: Придётся Вам пойти туда ещё раз и выяснить в чём дело.

  140. Альбина

    Здравствуйте! Не буду оригинальна в своем вопросе и перечитала все ответы, но к сожалению ничего не помогло. Ситуация такая, несколько лет назад прошла регистрацию на портале, по почте пришло письмо с кодом активации, на тот момент я ее прошла. Забросила все эти дела, и вот теперь пытаюсь восстановить данные. Отправила запрос на восстановление на эл.почту. Тишина. подозреваю, что  эл.почта у меня давно поменяна, никакой привязки более не было указано. Как быть в этой ситуации? Необходимо обратиться в МФЦ?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Альбина: В Вашем случае придётся всё-таки обращаться в МФЦ.

  141. Валентина

    Мой  номер  СНИЛС, не вводится,так как по номеру уже была регистрация,что делать? Опять пройти перерегистрацию.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Валентина: Если Вы ещё не подтверждали учётную запись, то проще будет удалить старую и зарегистрироваться заново.

  142. Алексей Елфимов

    Добрый день! Тоже столкнулся с проблемой регистрации: Вы не можете подтвердить учетную запись с данным СНИЛС, так как в системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС. Уточните свой СНИЛС». Теперь не могу зайти на сайт так как пишет что заполнены не все данный в ЕСИА и выкидывает на страницу подтверждения, которое сделать не могу! Пробовал менять пароль и все равно не получается. Подскажите пожалуйста, что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Алексей Елфимов: Обычно такое происходит когда пользователи вместо входа в уже созданную учётную запись нажимают на «Регистрация» и создают новую учётную запись и пытаются её подтвердить. Естественно система этого не позволяет. В таком случае нужно перейти на страничку «Настройки учётной записи» и удалить ошибочно созданную учётную запись. А потом уже входить в ранее созданную запись и подтверждать её. Либо поудалять все и создать заново внимательно, так будет проще. Если же Вы уверены, что всё сделали правильно, то звоните в службу поддержки.

  143. Анна

    К сожалению, при наведении на кнопку «обратиться лично»  просто предоставляется информация по поводу того куда можно обратиться для активации, не более того… В любом случае, спасибо за консультацию…

  144. Анна

    Да, я имела в виду именно личное обращение. Я думала, что при посещении специализированного центра мне выдадут код для активации и мне нужно будет так же, как и в случае с почтой ввести его в личном кабинете. Видимо я что то неправильно поняла изначально. Получается мне ничего не нужно будет вводить, а сотрудники центра сами все сделают?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анна: Нажать на кнопку Обратиться лично всё-таки надо. Статья первоначально писалась при старом интерфейсе портала госуслуг и прохождение регистрации тестировалась мной тогда же. В то время поле ввода кода регистрации появлялось и вводить его было необходимо при любом способе. Возможно сейчас что-то упростилось. Но в любом случае в специализированном центре Вас подробно проинструктируют по поводу Ваших дальнейших действий.

  145. Анна

    Добрый день, я так понимаю, что окно для ввода кода активации появляется только после того, как нажать на кнопку «доставить» (код по почте). Но для того,чтобы получить код лично никаких кнопок нажимать не нужно, соответственно нет окна для ввода кода активации. Я не пойму что делать и куда его вводить…

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анна: Если Вы имеете ввиду способ через личное обращение , то он предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Подтвердить свою личность таким способом Вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте госуслуг центров.

  146. Наталья

    Добрый день! Следующая ситуация — При входе в личный кабинет и заполнении личных данных , конкретно СНИЛС комп. выдаёт : «Вы не можете подтвердить учетную запись с данным СНИЛС, так как в системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС. Уточните свой СНИЛС.Или воспользуйтесь процедурой восстановления доступа к учетной записи.» При восстановлении доступа через СНИЛС, должно прийти письмо на электронную почту с кодом восстановления, но письмо не приходит. Что делать???

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Наталья: Если я правильно понял, то Вы пытались повторно зарегистрироваться в личном кабинете вместо того чтобы восстановить пароль. Попытайтесь восстановить пароль с помощью электронной почты или с помощью мобильного телефона, если Вы конечно не поменяли их с момента первой регистрации. Если же Вы ранее не регистрировались звоните в техподдержку портала госуслуг.

  147. анна

    Не могу подтвердить е-mail. на госуслугах, не приходит сообщение с ссылкой для подтверждения.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анна: Бывает что эта процедура проходит не быстро. Подождите немного, если не получите сообщение, повторите ещё раз. И проверьте, на всякий случай правильно ли Вы ввели e-mail.

  148. Екатерина

    скажите пожалуйста, я поменяла паспорт(20 лет) нужно ли менять паспортные данные на сайте госуслуг, так как зарегистрированна я была по старому паспорту??

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Екатерина: Да, нужно.

  149. наталья

    Здравствуйте. скажите пожалуйста,регестрирую мужа в госуслугах,при проверки личных данных пишет якобы неверно что то ввела. Проверила на действительность как там указано,все норм,паспорт естественно действителен,а проверку не проходит. что это такое? сбои в программе что ли какие то подскажите. 

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Наталья: Иногда бывают и сбои и приходиться проделывать это несколько раз. Но возможно Вы где то допустили ошибку. Проверьте всё очень внимательно. Если не найдёте ошибок, перейдите к редактированию и введите все данные ещё раз заново и ещё раз попытайтесь подтвердить В случае неудачи звоните в службу поддержки.

  150. татьяна

     Добрый день. Регистрировалась на сайте госуслуг около 2х лет назад. Решила воспользоваться сайтом вновь, но не помню пароль. Восстановить его по почте и телефону не могу, т.к. уже не имею к ним доступ. Поехала в ростелеком там мне дали временный пароль, который не действует. Позвонила на горячую линию сказали ехать еще раз. Поехала еще раз — таже история. Пароль не верный. Звоню на горячую линию, опять отправляют в ростелеком. Есть ли смысл опять туда ехать? Удалить мою учетную запись могу только я лично в личном кабинете, но как туда попасть?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      татьяна: Попробуйте ввести выданный пароль через пару дней. Иногда данные появляются с задержкой. Если не получится, то, видимо, придётся вновь идти в ростелеком.

  151. Марина

    Полностью все заполнила,кроме подтверждения личности.Написали что теперь список услуг расширен.Открываю оформить паспорт выдает:Уважаемый пользователь Портала государственных услуг! Запрошенная Вами государственная услуга доступна только пользователям, прошедшим полную регистрацию. Для получения доступа к запрошенной государственной услуге необходимо пройти процедуру полной регистрации.

    В Чем дело?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Марина:Без полной регистрации, то есть без подтверждения личности, паспорт оформить не получится. Это услуга не входит в расширенный список.

  152. Майя

    Я пытаюсь восстановить доступ через СНИЛС, но у меня не получается так как не приходит письмо на электронную почту. Что делать? Если восстанавливаю через телефон или электронную почту, то уведомления приходят я меняю пароль вхожу, но данные на подтверждение все равно отправить не могу, потому что пишут, что я в системе уже зарегистрирована.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Майя: Если я правильно понял, Вы сделали упрощённую регистрацию. Если так, то просто удалите старый аккаунт и зарегистрируйтесь заново. Так будет проще. Как это сделать я написал в предыдущем комментарии.

  153. Александр

    Подскажите можно ли сменить как то мобильный телефон. Суть вот в чем. Имею два номера один личный второй рабочий. Первый раз на госуслугах регистрировался давно и указал рабочий моб. номер. Позавчера забыв, что регестрировался уже там, заново зарегестрировался на гос услугах (упрощенно) и ввел личный моб. номер. Так вот возможно ли удалить новый аккаунт, если нет то как поменять на норм (старом) аккаунте номер телефона на личный если он уже использован и при смене пишет что он уже используется. а ведь на него должна придти смс.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Александр:Чтобы удалить учётную запись перейдите на страничку «Настройки учётной записи» и нажмите кнопку «Удалить учётную запись». Чтобы изменить номер телефона откройте страничку «Персональные данные» и там можно поменять. Но лучше не останавливаться на этом и пройти полную регистрацию.

  154. Светлана

    Елена, если купить личную электронную подпись, то проблем точно не будет.

  155. Елена

    Уже несколько месяцев пытаюсь пройти полную регистрацию на портале госуслуг. На шаге 2 «Заполнение и проверка личных данных» система выдает ошибку СНИЛС. Сразу же позвонила по телефону горячей линии. Девушка объяснила, что в данный момент ведутся технические работы, якобы из-за этого показывает ошибку. Затем она взяла у меня номер телефона и сказала, что как только неполадки будут устранены, мы перезвоним. Прошел месяц, прошел другой, третий….ни ответа ни привета…. Мои дальнейшие действие какие? 

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Елена: Пытаться ещё раз. Если не получается звонить.

  156. Александр

    Очень бестолково сделана процедура ввода кода активации, понять куда ввести присланные спустя две недели цифры, даже имея высшее образование удалось спустя полчаса и перерыв интернет с похожей проблемой у других нсчастных. Руки оторвать таким спецам!

  157. Александр

    Что-то мы на разных языках говорим. Вы утверждаете, что в течении двух недель я должен был получить код подтверждения и активировать свою учётную запись, так как я  первоначально подтвердил свою учётную запись. Но чтобы дойти до получения кода подтверждения надо было ввести личные данные, т.е. заполнить снилс в том числе. А я пишу, что в моей учетной записи поле снилс пустое и я не могу его заполнить, чтобы получить код подтверждения… так как в системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС…значит существует какая-то учетная запись с моим снилс! Какой-то тупик получается. Что делать?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Александр: Страховой номер индивидуального лицевого счета является уникальным и принадлежит только одному человеку. Это выписка из пенсионного фонда РФ. Если Вы считаете, что у кого то ещё есть такой же СНИЛС, то Вам нужно идти разбираться в пенсионный фонд. Хотя вероятность такого крайне низка. Теперь о подтверждении учётной записи. Вы пишете что воспользовались процедурой восстановления доступа к учетной записи. То есть Вы восстанавливали пароль доступа, который вероятно забыли. Внизу на страничке восстановления пароля написано: «Восстановить пароль подтвержденной учётной записи можно не только самостоятельно, но и в указанных центрах обслуживания. То есть для восстановления пароля Ваша запись должна была быть уже подтверждена. А если сейчас у Вас поле СНИЛС пустое, то вероятно Вы не восстановили пароль, а пытаетесь создать новую учётную запись. Но если Вы считаете, что всё проделали правильно, то Вам необходимо лично обратиться в цент обслуживания для восстановления доступа к своей учётной записи.

  158. Александр

    В том то и дело, нажимаю «перейти к редактированию», потом «подтвердить», появляется окно «ввод личных данных» с пустыми полями снилс и паспорт, заполняю снилс (без ошибок) и паспортные данные, нажимаю «продолжить», появляется под полем снилс сообщение красным «Вы не можете подтвердить учетную запись с данным СНИЛС, так как в системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС. Уточните свой СНИЛС.» Об этом я писал с самого начала. Получается мой снилс кто-то занял. Как пройти полную регистрацию и получить доступ к госуслугам?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Александр: Ваш СНИЛС никто никоим образом занять не может. Это исключено. Из Вашего комментария я понял что Вы всё таки первоначально подтверждали свою учётную запись. Значит Вы должны были по почте (если Вы выбирали данный способ) в течении двух недель получить код подтверждения и активировать свою учётную запись. Если Вы всё это проделали то Вам не о чем беспокоиться и ничего подтверждать не надо. Вы же просто, как я понял, поменяли пароль? Если так то переходите сразу на страничку с необходимыми услугами и пользуйтесь ими.

  159. Александр

    Добрый день! Воспользовался процедурой восстановления доступа к учетной записи. Зашел на сайт госуслуг, Личный кабинет, нажал «Вход», потом на «Не удаётся войти». Попал на страничку «Восстановление пароля», выбрал идентификатор(мобильный телефон), нажал «Далее» и т.д. Получил пароль (по телефону) и потом вошел в свой личный кабинет. При вводе снилс пишет: «Вы не можете подтвердить учетную запись с данным СНИЛС, так как в системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС. Уточните свой СНИЛС.» Что делать? Помогите!

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Александр: Но Вам и не надо подтверждать учётную запись. Вы же её уже подтверждали при первичной регистрации, а теперь просто поменяли пароль? Или я что то не так понял?

    2. Владимир Пальцев (автор)

      Александр:Если Вы не прошли полную регистрацию (то есть не дошли до ШАГА 4 — подтверждение личности), то попробуйте после входа в личный кабинет нажать кнопку перейти к редактированию (но конечно ничего не редактируйте если в этом нет необходимости) и проделать процедуру полной регистрации а потом ожидайте письмо с кодом подтверждения. И пожалуйста, вопросы задавайте на сайте, а не отвечайте на информационное письмо с сайта о получении ответа на Ваш комментарий, а то оно попадает прямиком в корзину со спамом. Как видите Ваш второй вопрос в комментариях отсутствует.

  160. Светлана

    Ольга, поэтому многие и покупают личные сертификаты, что с кодами не справились) у сертификатов то есть техподдержка

  161. Ольга

    получила письмо с кодом, кое как нашла куда вводить этот код, но пишет что код неверный, заказала еще одно письмо, но почему первый код стал неправильным или я не туда его ввела? 

  162. Карина

    Здравствуйте,я поменяла фамилию.Сейчас меняю СНИЛС нужно ли мне заново регистрироваться на госуслугах?

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Карина:До недавнего времени при смене фамилии номер СНИЛС оставался тот же. Надеюсь что и сейчас ничего не изменилось. В таком случае заново регистрироваться не нужно, а просто зайдите в личный кабинет, откройте страничку с личными данными нажмите кнопку «Редактировать» и меняйте фамилию на новую.

  163. Екатерина

    зарегистрировалась на сайте, с входом в личный каб проблем нет, но я не пойму куда вводить код активации???? кнопки «ввести код активации» нигде нет

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Екатерина: Да интерфейс сайта госуслуг поменялся и некоторые картинки в статье уже не актуальны. Скорее всего Вы прошли упрощённую регистрацию. Пройдите полную регистрацию и подтвердите личные данные. Для этого нужно: 1.Заполнить все личные данные; 2.Дождаться завершения автоматической проверки личных данных (длиться от нескольких минут до пяти дней); 3. подтвердить личность одним из доступных способов. Вот как раз после того как Вы пройдёте третий шаг регистрации, где Вы выбираете способ доставки кода подтверждения(раньше он назывался код активации) у Вас появиться это окно где нужно будет вводить код активации(подтверждения). Но прежде Вы его должны получить (по почте до двух недель).

  164. Анастасия

    Пробую получить услугу «Информирования налогоплательщика (его представителя) о состоянии расчетов по налогам, пеням и штрафам» А мне выдают: Запрошенная Вами государственная услуга недоступна пользователям, прошедшим только упрощенную регистрацию. Для получения доступа к запрошенной государственной услуге необходимо заполнить данные в личном кабинете и пройти процедуру полной регистрации.» Где пройти процедуру полной регистрации??

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Анастасия: Вы либо просто зарегистрировались на сайте госуслуг(то есть ввели пароль и не прошли все шаги регистрации), либо ещё не получили код активации. Только после получения кода активации(по почте не более двух недель) и активирования своей учётной записи Вы сможете пользоваться всеми услугами в полном объёме.

  165. Надежда

    Добрый день! Получила в Ростелекоме код активации, но куда его ввести не знаю. В личном кабинете нет кнопки — ввести код активации. Перепробовала уже все, вводила этот код вместо пароля, ничего не получается. Хотела заказать загранпаспорт, а у меня нет этой услуги. Помогите, пожалуйста. Что я делаю не так?

    Спасибо!

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Надежда:Если Вы до получения кода активации прошли процедуру регистрации на портале госуслуг, то никаких проблем быть не должно. А Вы пробовали просто войти в личный кабинет, введя свой пароль, указанный при регистрации?

  166. rupy

    здравствуйте. зашла в заполнение и проверка данных. заполнила все данные  нажимаю продолжить, а мне пишут : Вы не можете подтвердить учетную запись с данным СНИЛС, так как в системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС. Уточните свой СНИЛС или воспользуйтесь процедурой восстановления доступа к учетной записи.  у меня не получается. помогите, пожалуйста

    1. Владимир Пальцев (автор)

      rupy: Ещё раз повторяю: Не пытайтесь заново зарегистрироваться, не получиться! Восстанавливайте пароль! Заходите на сайт госуслуг, Личный кабинет, нажимаете «Вход», потом на «Не удаётся войти». Попадаете на страничку «Восстановление пароля», выбираете идентификатор(электронная почта, мобильный телефон, СНИЛС), нажимаете «Далее» и т.д. Получаете пароль (по телефону, электронной почте или простой почте) и только потом сможете войти в свой личный кабинет.

  167. rupy

    привет. как быть если в прошлом году  зарегистрировалась в личном каб. в этом году не получается снова зарегистрироваться. Я не помню свой старый ящик эл. почты. на новый не получается. Помогитеее

    1. Владимир Пальцев (автор)

      rupy: Вам не нужно заново регистрироваться. Просто зайдите на портал госуслуг и нажимайте не на «Регистрация» а на «Вход». А потом уже на «Не удаётся войти?». А там всё понятно указано.

  168. Наталья

    Перешлите мне, пожалуйста, все эти Музыки для души на мой адрес. Буду благодарна. Зараннее спасибо.

  169. Светлана

    пенсионеры и в интернет то не все ходят) им лучше обращаться в МФЦ, там помогут, я имела ввиду тех, кому не охота тратить время на очереди в Ростелекомах и почтовых отделениях

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Светлана: Что не все пенсионеры в интернет «ходят», я с Вами согласен. Хотя сам я пенсионер. А насчёт электронной подписи ничего против не имею и даже планирую написать на эту тему статью. Но всё таки с уклоном на пенсионеров и чайников).

  170. Светлана

    можно сильно упростить себе жизнь, не дожидаясь активации и не связываясь с Почтой России, а просто заказав Электронную подпись для физлица в любом Удостоверяющем центре.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Светлана: Возможно Вы и правы, но эта услуга не бесплатна. И далеко не каждый, особенно из числа пенсионеров, на это пойдёт лишь для того чтобы пройти регистрацию на сайте госуслуг.

  171. евгений

    Добрый вечер ! подскажите пожалуйста . приоформлении анкеты на загран паспорт в конце забыл поставит галочку оповещенияю как быть ? анкета успешно подана

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Евгений:Ничего страшного в этом нет. Если с анкетой всё нормально и заявление принято, то в личном кабинете обычно уже через сутки можно увидеть информацию когда и в какой кабинет нужно прийти.

  172. Ольга

    Добрый день. В личном кабинете нет кнопки проверка,может я что то сделала не так? зарегистрировалась,указала способ доставки Почтой России, подтвердила через эл. почту и смс. Вот такая надпись при входе:
    Проверка статуса регистрации
    Уважаемый пользователь портала государственных услуг!
    При проверке статуса регистрации не было обнаружено проблем.
    Чтобы получить доступ к Порталу Государственных услуг, пройдите процедуру активации пользователя после получения письма с кодом активации.
    Повторная отправка кода активации возможна через 45 суток. Подскажите пожалуйста.

    1. Владимир Пальцев (автор)

      Ольга: Я сейчас не могу проверить наличие этой кнопки в настоящее время. Для этого мне надо будет пройти регистрацию. Возможно её уже «упразднили» и ход регистрации отображается без кнопки, как в Вашем случае. Судя по надписи «Проверка статуса регистрации…» Вы всё сделали правильно. Ждите заказного письма (не электронного, а в конверте) с кодом активации и потом активируете свою учётную запись.

  173. Анастасия

    А я уже зарегистрировалась!!! САМА))))))

  174. Владимир Пальцев (автор)

    Нет. Здесь таких рекомендаций нет. Обычно это рекомендуют там где, Вы получаете пароль, а не придумываете сами. Например, при подключении ДБО к банковскому счёту, налоговой и некоторых других. Но никто не запрещает это сделать Вам и здесь.

  175. Алексей

    По поводу конечного результата, как мне помниться необходимо было обязательно сменить пароль, причем который должен, опять же обязательно, содержать различные символы: цифры буквы, значки.
    В целом по данным шагам любой сможет воспользоваться госуслугами.

Отправить комментарий

Добро пожаловать!

Благодарим за посещение нашего ресурса.