Регистрация на сайте Госуслуги. Инструкция

Регистрация на сайте госуслуги. Инструкция / ПенсерМен: Компьютер для пенсионеров

На дворе 21 век и надо в полной мере пользоваться «плюшками» в интернете. Одной из них является получение государственных услуг. А для этого нам необходима регистрация на сайте госуслуги. Инструкция будет рассмотрена ниже, а пока немного общей информации.

Единый портал государственных и муниципальных услуг или  как его ещё называют электронное правительство открылся ещё 15 декабря 2009 г. и предназначен  он  для предоставления госуслуг гражданам РФ в электронном виде. Проще говоря, избавить нас с Вами от стояния в очередях, например, для получения какой-нибудь бумажки от госорганов.

Самые популярные госуслуги доступные после регистрации на сайте

>
  • получение информации о выписанных ГИБДД штрафов за нарушение ПДД;
  • подача документов на оформление загранпаспорта (пройдите по ссылке — там есть инструкция на этот счёт)
  • проверка состояния индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде;
  • проверка наличия налоговой задолженности (читайте инструкцию «Узнать свои долги»);
  • регистрация -постановка на учет транспортных средств;

А сейчас набирают обороты такие виды сервиса, как оплата услуг ЖКХ и запись на приём к врачу. И всё это не выходя из дома!

 Способы регистрации на сайте госуслуг

  1. с помощью страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в Пенсионном фонде (в этом случае придется получить код активации для госуслуг – по обычной почте или в офисах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома»);
  2. с помощью электронной подписи, записанной на цифровом носителе (можно купить в офисах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома»);

Насчёт второго способа и офисов Ростелекома я никаких инструкций дать не могу, потому как просто не интересовался этим, а вот первый- по обычной почте давайте разберём подробно.

Для начала у Вас под рукой должны быть: личный паспорт, СНИЛС и адрес электронной почты. Если Вы ещё не завели электронную почту, то поспешите это сделать на моём блоге есть инструкция: ''Как создать электронную почту на mail.ru и yandex.ru''. Воспользуйтесь поиском по сайту и почитайте.

Регистрация на сайте госуслуги. Инструкция


В первую очередь заходим по адресу: http://www.gosuslugi.ru/, в открывшемся окне, для начала выбираем местоположение, если оно не соответствует Вашему. Обычно оно определяется автоматически при входе на портал госуслуг, но стоять там будет столица Вашего региона или области, а может быть и надпись «Выберите регион». Короче, если система не определила жмём в это место:

Госуслуги инструкция: при регистрации по сайту - выбор региона

Просто поставьте точку во всплывшем окошке на «Определить автоматически» и «Сохранить»:

Регистрация на сайте госуслуги - указать местоположение - инструкция на сайте

Чтобы не было разнотолков по поводу регистрации на сайте госуслуг, сразу же внесу некоторые пояснения. А именно, учётные записи бывают трёх видов:

  1. Упрощённая.
  2. Стандартная.
  3. Подтверждённая.

Вот в зависимости от вида Вашей учётной записи в госуслугах и будут доступны или не доступны некоторые услуги. Например, упрощённая (от стандартной практически не отличается) даёт возможность только оплатить ЖКУ, записаться к врачу и ещё какую-то незначительную малость. Ну а подтверждённая уже предоставляет всё «что душе угодно».

Поехали дальше. Сохранили Ваше местоположение. Переходим к регистрации:

Сайт госуслуг. Кнопка зарегистрироваться

Шаг 1. Предварительная регистрация или упрощённая учётная запись госуслуг.

Здесь ничего сложного заполняем необходимые поля и жмём «Зарегистрироваться»:

Инструкция как зарегистрироваться на сайте госуслуги.

Если ошиблись с номером мобильного можно «Изменить данные». Вводите код, который придёт по SMS. Если не дождались SMS, что довольно таки часто происходит у госуслуг, щёлкаем по "Попробовать через электронную почту" и в полученном с портала письме проходим по ссылке. Если дождались, вводим, потом на «Продолжить»:

Госуслуги инструкция - подтверждение номера телефона

Придумываем и набираем два раза пароль, клик по "Готово":

Кнопка "Готово" при инструкции в госуслугах

Получаем поздравление после которого нас тут же перекинет обратно на портал и на этом первый пункт инструкции закончен:

Успешная регистрация на госуслугах оповещение сайта.

Но не спешите радоваться Вы прошли только предварительную регистрацию. А это упрощённая учётная запись и значит в полном объёме наиболее популярными госуслугами воспользоваться не получиться! Так что набирайтесь терпения, а скорее всего не на один день и пройдите полную регистрацию, то есть сделайте подтверждённую учётную запись.

Шаг 2. Заполнение личных данных при регистрации на портале госуслуг.

Итак, входим в свой личный кабинет. Кстати бывает так, что открывается окно и там где Вы вводили номер телефона или электронную почту вдруг появляется надпись «СНИЛС». Иногда люди теряются, но ничего страшного здесь нет. Просто внизу, в строчке «Вход с помощью:» нажмите на ссылку «Телефона/почты» и всё встанет на свои места:

На сайте инструкция по смене в госуслугах СНИЛС на почту

Вошли. Видим свои личные данные, нажимаем ''Редактировать'', если есть необходимость, редактируем и сохраняем. Или же сразу нажимаем «Заполнить профиль»:

Заполнение профиля на госуслуги на самом сайте. Инструкция.

И после всех мероприятий можно это «Сохранить»:

Сохранить в госуслугах данные регистрации и инструкции.

Кстати, возможно Вам откроется сразу такое информационное окно. Ну тут и без всяких инструкций ясно — жмём сразу «Подтвердить», а дальше по отработанной схеме как наверху:

регистрация на госуслугах подтверждение данных

Для подтверждения Вам будет необходимо в нижем поле ввести СНИЛС. Если кто не знает что такое, выглядит он вот так:

СНИЛС для регистрации на сайте госуслуг.

После заполнения и сохранения личных данных, они отправляются на автоматическую проверку. Итак пунк №2 инструкции позади.

Шаг 3. Проверка введенных данных во время регистрации на сайте госуслуг.

Пока  Ваши данные проходят проверку в Пенсионном Фонде РФ и ФМС иногда может пройти немало времени и на сайте госуслуг будет висеть такая картинка:

Регистрация и проверка на госуслугах на сайте.

Как только проверка закончится Вы получите СМС-ку или письмо на электронную почту, на сайте отобразится уведомление и у Вас уже будет стандартная учётная запись:

Шаг 2. Сайт при проверке на госуслугах регистрации

Окно в инструкции госуслуг с информацией о регистрации

Вновь получаем поздравления и видим доступными услуги Вот и с третьим пунктом инструкции покончено.

Осталось только подтвердить личность. Раньше это называлось активацией.

Шаг 4. Инструкция по подтверждению личности для сайта госуслуг.

Нажимаем кнопку ''Подтвердить'':

На сайте по заполнению при регистрации и проверка в госуслугах. Инструкция.

и видим следующее:

На сайте в центре обслуживания при регистрации лично в госуслугах. Инструкция.

Как видно из картинки, госуслугами предлагается три способа подтверждения. ''Лично в центре обслуживания''- наименее привлекательный способ. «Электронной подписью или УЭК», вероятно, самый быстрый. Наиболее популярный способ для сайта ''Заказным письмом почтой России''.  Если щёлкните по картинке с этой надписью, необходимо будет заполнить форму открывшеюся под ней и нажать кнопку ''Заказать письмо'':

Госуслуги адрес доставки для регистрации - инструкция.

После этого откроется страница с Вашими персональными данными, только добавиться ещё одно информационное окно . Несколько ниже оно изображено На этом инструкция по основным нашим действиям на сайте госуслуг можно считать законченной. Остаётся дождаться письма. Обычно извещение на получение заказного письма приходит не позднее чем через две недели после подтверждения личности на сайте.

Получив письмо необходимо ввести код, указанный в нём, в  поле на главной страничке персональных данных Вашего личного кабинета, или на страничке госуслуг для подтверждения личности, после нажатия на «Подтвердить»:

Госуслуги код активации - итог инструкция по регистрации

После ввода кода появиться окно подтверждения учётной записи и Вам станут доступны все имеющиеся госуслуги на портале:

Госуслуги активация и инструкция через почту и регистрация

На этом всё. Надеюсь, что эта инструкция по регистрации на сайте госуслуги окажется для Вас полезной.

Удачи Вам! До скорых встреч на страницах блога «ПенсерМен».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Получайте новые статьи прямо на свою почту!

Комментариев: 339
  1. Артем

    Добрый день подскажите ввожу данные снилс и паспорт они проходят проверку но не сохраняются пробовал неоднократно и причины понять не могу звонил на линию сказали все прошло успешно но в личном кабинете данные не сохраняются

    1. Владимир (админ) (автор)

      Артем: Попробуйте через денёк другой повторить процедуру. Иногда на портале бывают глюки. Если опять не получится звоните снова и разбирайтесь.

  2. Ольга

    Здравствуйте. Есть подтверждённая учетная запись, а у ребенка есть упрощенная учетная запись. При копировании кода привязки с целью связать учетные записи (мою и моего ребенка) система выдаёт ошибку «Введён неверный код привязки». Очистка кэша, смена браузера проблему не решила. Подскажите, как её всё же решить, что нужно сделать или куда нужно обратиться. Благодарю.

    1. Владимир (админ) (автор)

      Ольга: Иногда такие проблемы возникают, когда ребёнку уже 14 лет (тогда ему нужна подтверждённая учётная запись). Кстати, до недавнего времени, почему то привязка осуществлялась только подтверждённой учётной записи, т.е. с 14 лет. И ещё в этих записях должны быть указаны разные номера телефонов. Если у Вас с этим всё нормально, звоните в службу поддержки: 8 (800) 100-70-10.

  3. Альфия

    Как удалить упрощенную учетную запись, при её удалении не удалится ли подтвержденная запись, Из за того что существует упрощенная учетная запись не могу привязать адрес электронный почты к подтвержденной , т .к. система выдаёт что_Адрес электронной почты уже используется в другой учетной т.е. в упрощенной записи .Поясните пожалуйста что делать, создавать новый адрес эл почты не желательно.

    1. Владимир (админ) (автор)

      Альфия: Если у Вас действительно две учётные записи, то упрощённую можно смело удалять. Удалится только она, подтверждённая не пострадает. Только будьте внимательны не удалите случайно подтверждённую!

  4. Егор

    Доброго времени суток, проблема. Ходил восстанавливать пароль в МФЦ, я сообщил свои данные а после пришла СМС с паролем, но он не подходит. Может нужно подождать? В СМС написано: Вход будет возможен после проверки ваших данных.

    1. Владимир (админ) (автор)

      Егор: Для начала подождите. Иногда проверка занимает несколько дней.

  5. Лера

    Добрый день,после регистрации сходила в мфц подтвердить учетную запись,через полчаса пришел код подтверждения в смс,но в приложении так до сих пор и пишут «подтвердите учетную запись» что делать?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Лера: Подождать денёк. Если ничего не изменится идти мфц.

  6. Алексей

    Пишет ошибка проверки снилса.был в ПФ чтоб активировать учётную запись.пришла смс учётная запись подтвержденна и код.все осталось так же в личном кабинете ошибка проверку СНИЛС а что может быть?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Алексей: Возможно в системе ещё не обновились данные. Попробуйте через денёк. Если не получится звоните на горячую линию.

  7. Людмила

    Добрый день!

    Не получается записать ребёнка к врачу через свою учетную запись. Когда ввожу его данные : ФИО, дата рождения, СНИЛС, полис (все данные правильные) и нажимаю «далее», вылезает сообщение «Что-то пошло не так. Произошла ошибка. Пожалуйста обратитесь в службу поддержки».

    1. Владимир (админ) (автор)

      Людмила: Возможно перегружен портал или нет электронной записи к этому врачу, не прикреплён ребёнок к этому учреждению. Причин может быть много. Попробуйте ещё раз попозже. Если не получиться обращайтесь в службу поддержки госуслуг.

    2. Владимир (админ) (автор)

      Людмила: Посмотрите здесь: gosuslugigid.ru/medicina/...z-gosuslugi.html. Там и вопрос можно задать.

  8. Анна

    почему мой муж безпрепятственно может входить в мой личный кабинет

    1. Владимир (админ) (автор)

      Анна: Если он входит с любого компьютера, то значит он знает Ваш пароль. Если же только с Вашего, то это может означать, что при первом входе Вы не поставили галочку у надписи «Чужой компьютер». В этом случае ПК будет автоматически подставлять пароль, если нет запрета в настройках браузера на запоминание паролей. Смените пароль и ставьте галочку при входе в личный кабинет. Вот и всё.

  9. Оксана

    Добрый день. Внесла информацию о ребенке, при этом вышел какой то код, который нужно внести в учетной записи ребенка. Нигде не могу найти, куда ввести этот код. Подскажите пожалуйста

    1. Владимир (админ) (автор)

      Оксана: Во первых, ребёнку должно быть 14 лет. Только тогда можно привязать его учётную запись к своей. Конечно, сначала нужно ещё эту учётную запись на госуслугах создать и подтвердить, также как Вы создавали и подтверждали её для себя. Если эти критерии выполнены, то заходите в его учётную запись на страничку «Дои данные», там справа второй сверху информационный квадрат с крупной надписью «Привязка учётной записи». Под ней написано: «Вы заполнили свидетельство о рождении! Теперь вы можете привязать свою учетную запись к записи, в которой указан тот же номер свидетельства о рождении. Это может быть ваш родитель, близкий родственник или другой законный представитель.» Ниже большая кнопка «Привязать». Нажимаете на неё, появиться поле куда и нужно ввести этот код.

  10. Ксения

    Здравствуйте, не могу записать к врачу офтальмологу, пишет ошибка формы. Подайте заявление повторно, я делала заново, не чего не получилось, именно к этому врачу. Записи вроде пишет, что есть.

    Если спрашивали уже извиняюсь, я к этому врачу 3 месяца попасть не могла.

    1. Владимир (админ) (автор)

      Ксения: Если нет получается записаться только к этому врачу, а к другим получается, то возможно какие то ограничения, например, отсутствие электронной записи как таковой вообще, или ещё что-то именно с их стороны, а не ошибка системы. Так что здесь ничего не поделаешь.

  11. Ольга

    Оформляю документы в ЗОЛ.

    Ошибка доставки формы. Причина: Заявитель и временный представитель имеют одинаковые персональные данные. Что делать?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Ольга:Судя по ответу данному Вам системой, Вы заполнили поля и заявителя и представителя на одно и то же лицо. А так быть не должно. Если представителя нет как такового, то заполнять эти поля не надо. Если, конечно он там не должен присутствовать в обязательном порядке.

  12. Лара

    Спасибо!

  13. Лара

    Здравствуйте! Подскажите, как мне к своей учетной записи привязать учетную запись мужа?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Лара: Мужа не получится. Можно привязать только запись ребёнка к записи, где указан его номер свидетельства о рождении. Это может быть родитель, близкий родственник или другой его законный представитель.

  14. Артур Пирожков

    Добрый день, уважаемые модераторы! Что означают ваши слова «позвоните на горячую линию и возможно вам помогут»? То есть, могут не помочь и у человека тогда нет никакой возможности регистрироваться на госуслугах?

    Мой вопрос весьма злободневный и прошу серьезно к нему относиться. Огромное количество людей не могут регистрироваться из за того, что их СНИЛС используется в другой учетной записи, о которой они и понятия не имеют.

    1. Владимир (админ) (автор)

      Артур Пирожков: Дело в том, что модераторы не работники госуслуг. И смогут ли они помочь, могут однозначно сказать только госуслуги. Хотя, скорее всего, обязательно помогут. Здесь на сайте можно получить только рекомендации для решения проблем с регистрацией технического характера, которые чаще всего возникают среди пользователей ПК. Например, некоторые иногда создают учётную запись, забывают о ней (ну и о пароле, естественно), а потом спустя, иногда продолжительное время, пытаются вновь её создать. Не думая при этом, что система всё помнит и СНИЛС там уже фигурирует. И естественно она этого уже не позволит сделать повторно. Если же Вы не создавали учётной записи. Даже ошибочно и Вы в этом абсолютно уверены, а портал госуслуг всё же выдаёт: СНИЛС уже используется, то нужно обращаться в госуслуги, на горячую линию. Наши модераторы уже не помогут.

  15. Вики

    Добрый день!последнее обращение от меня,посоветовали пойти на почту за письмом.сходила,на что мне ответили,что отправили его обратно т.к не была указана квартира.долго ли письмо будет ходить туда сюда?и как мне теперь дать адрес

    1. Владимир (админ) (автор)

      Вики: Я не могу сказать сколько будет ходить письмо. Это зависит от работы почтовой службы. И очень даже может быть, что оно уже не придёт повторно. Но Вы же можете отследить его движение и если оно всё же повторно пойдёт на почту, заранее предупредить работников почтового отделения, что Вы придёте за ним сами. Но велика вероятность, что Вам всё таки придётся ждать 30 дней. Есть ещё вариант, позвонить в техподдержку. Обрисуйте ситуацию, возможно они Вам помогут. 8 (800) 100-70-10.

  16. Вики

    Здраствуйте! Заказала код авторизации почтой,указала почтовый адрес.Сейчас адрес сменила(переехала),а повторно можно заказать только через 30 дней.как мне можно поменять адрес не дожидаясь 30 дней,ведь извещение придет на не настоящий адрес

    1. Владимир (админ) (автор)

      Вики: Если Вы находитесь в том же городе, то проще Вам будет регулярно проверять путь следования письма на сайте почты России. Эта бесплатная услуга обычно доступна уже через сутки после отправки письма с кодом. И когда оно придёт на почту пойти и получить его, предъявив паспорт. Извещение выпишут на месте.

  17. Галина

    Была зарегистрирована на портале госуслуг г Москвы в едином личном кабинете с ограниченным доступом к услугам,в основном только показания воды отправляла. До 20.12.2017 года все было нормально,а сейчас не могу войти все время пишут,что у меня неправильным электронный адрес. Повторяла регистрацию,приходил код подтверждения на тот же электронный адрес,поступал ответ.что уже такой пользователь зарегистрирован при новой попытке опять тот же ответ,что неправильный электронный адрес. И пароль меняла,ответ один и тотже.Не знаю,что дальше делать.

    1. Владимир (админ) (автор)

      Галина: Сначала попробуйте убрать всё из поля ввода пароля и ввести его заново, а лучше скопировать из почты и ввести. Если при регистрации Вы указывали СНИЛС или телефон можно попробовать войти с помощью них. Если опять не получиться попробуйте нажать на восстановить пароль. Возможно ошибка в пароле, ведь обычно выходит сообщение «Введено неверное имя пользователя или пароль». Что-то не приходилось мне видеть сообщение «Неправильный электронный адрес».

  18. Ирина

    Здравствуйте.Через мой личный кабинет госуслуг кто-то записался на прием к врачу.Я и члены моей семьи точно не записывались.То есть кто-то пользуется моим личным кабинетом.Что делать?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Вам необходимо поменять пароль. Это в настройках учётной записи.

  19. Виктор

    Добрый день. Зарегистрировался на сайте гос. услуг до стандартной формы. Не получается получить услугу-получение водительского удостоверения. Обязательно ли подтверждение личности для этой услуги?и Если нет, то что я делаю неправильно, сама услуга не высвечивается-"Получить услугу".

    1. Владимир (админ) (автор)

      Вам необходимо подтвердить личность и пройти полную регистрацию для получения этой услуги.

  20. Лидия

    Не могу зарегистрироваться на портале Госуслуг. Пишет, что пользователь с таким СНИЛС уже зарегистрирован...Как?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Лидия: В комментариях есть ответы на такие вопросы.

  21. Елена

    Здравствуйте! получила код активации заказным письмом почтой россии. активировала с помощью кода свою учетную запись, но при заказу услуг появляется надпись о невозможности для данной учетной записи? Что еще нужно сделать для полного доступа к услугам?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Елена: Если Вы только сегодня активировали учётную запись и сегодня же пытаетесь получить услугу, то это можно списать на заторможенность самой системы портала. Тогда можно попробовать повторить запрос услуги после выходных, в будний день. Но если опять не получиться придётся звонить на горячую линию.

  22. Анастасия

    Здравствуйте,не могу сохранить свои паспортные данные так как нужно заполнить окно со СНИЛС,но у меня его нет,как сохранить без него?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Анастасия: Без СНИЛС не получиться. Это обязательный документ для того чтобы пользоваться полным набором услуг.

  23. Валерия

    Подскажите пожалуйста как восстановить пароль,если поменяли мобильный телефон?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Валерия: Восстановить пароль можно, если Вы указывали при регистрации электронную почту. Но если нет и у Вас нет доступа к указанному при регистрации номеру телефона, то звоните на горячую линию, возможно они Вам помогут.

  24. Юлия

    Здравствуйте! Для подтверждения личности обратилась в МФЦ, где сказали что придет СМС на телефон с кодом, но СМС так и нет. Что делать? Куда обращаться?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Юлия: Вероятно придётся вновь обращаться в МФЦ за разъяснениями.

  25. Татьяна

    Регистрировались с мужем на сайте. У меня все отлично, а у него паспортные данные не проходят проверку. Как быть? Куда обратиться?

    1. Владимир (админ) (автор)

      Татьяна:В Вашем случае необходимо обращаться в службу поддержки : 8 800 100-70-10.

Добавить комментарий