Приветствую вас, уважаемый посетитель блога PenserMen.ru. Разберём подробно вопрос о том, как заблокировать неизвестные номера и спам звонки, приходящие на ваш телефон. В качестве примера в статье и её скриншотах будет использоваться смартфон на базе Андроид производства Realme.
Поводом для написания этой статьи послужил звонок с отдела взысканий Почта Банка. На том конце провода женский голос попросил передать трубку какой-то девушке с неизвестной мне фамилией. Я ответил, что такой не знаю, тогда начались расспросы о том давно ли у меня этот номер и т. д.
На это я в резкой форме ответил, что не собираюсь отвечать ни на какие вопросы и вообще не желаю общаться неизвестно с кем. После чего «бросил трубку». И тут начались бесконечные звонки, с которыми я научился успешно бороться и своим опытом хочу поделиться с вами.
- Если звонят из банка с отдела взысканий задолженности
- Этапы обработки граждан спамерами — «партнёрами» банков
- Почему спам звонки идут с разных неизвестных номеров
- Как заблокировать неизвестные номера и спам звонки используя настройки телефона
- Блокировка неизвестных номеров и спам звонков сторонними приложениями и сервисами
- Как заблокировать неизвестные номера и спам звонки с помощью WhoCalls от Касперского
Если звонят из банка с отдела взысканий задолженности
О всякого рода телефонных рекламщиках и мошенниках наслышаны уже многие, а вот об ошибочных звонках с приличных банков известно далеко не всем. И как раз эти звонки могут изрядно потрепать нервы даже самым «непробиваемым» личностям.
Именно в такие моменты и возникает вопрос: как заблокировать неизвестные номера и спам звонки?
Итак, например, номер вашего телефона ненароком попал в базу данных доверенных лиц должников какого-либо банка. В этом случае в какой-то момент вам обязательно позвонят и попросят чтобы вы напомнили своему «товарищу» о необходимости выплатить долг.
Конечно, в первую очередь, вам необходимо попытаться доходчиво объяснить звонящему, что это ошибка. И постараться сделать это как можно деликатнее и без оскорблений. Если ваш собеседник вникнет в суть проблемы и пожелает решить её в вашу пользу, то вам повезло.
Правда, такое бывает не всегда и тогда для вас начнётся настоящий телефонный терроризм. И поверьте ни угрозы, что вы обратитесь в полицию, ни сбрасывание входящих звонков с неизвестных номеров вам не помогут. Эти люди будут долбить вас с упорством дятла.
Этот, казалось бы, безобидный случай на деле оказывается самый неприятный и обычно растянутый по времени. Всё зависит от того как скоро должник, к которому оказался привязан ваш номер телефона покроет свой долг или банк сам удалит ваш номер из своей базы.
Этапы обработки граждан спамерами — «партнёрами» банков
Допустим, вам не повезло и работник банка, где якобы ваш товарищ или родственник числится должником, «дал делу ход». Как будут развиваться события в этом случае? Вот примерный расклад дальнейшего развития ситуации.
- Сначала вам звонят изредка, представляются работниками банка и как я уже писал выше просят напомнить вашему «другу» о необходимости погасить кредит или закрыть задолженность. Вам надоедает и вы начинаете сбрасывать звонки с незнакомых номеров.
- Начинается следующий этап. Звонки становятся чаще и чаще, вы добавляете их в чёрный список как спамеров для блокировки, но звонки будут поступать с новых неизвестных номеров. Если вы ответите на какой-то из них, то поймёте, что звонят уже коллекторы и необязательно вежливые.
- Следующий этап. Начинаются звонки со скрытых номеров. Допустим вы дотерпели до этого момента и продолжаете сбрасывать и эти звонки. Но знайте, вами уже занялись мошенники и это тот самый момент, когда надо держать «ухо востро».
- Финальный этап. Вы сбрасываете неизвестный номер, но тут же проходит другой звонок. Так звонки могут непрерывно идти в течение нескольких минут, до тех пор пока вы случайно не ответите. И чаще всего звонящий представляется работником полиции. А дальше вас попытаются каким-то образом развести на деньги.
Привожу вам аудио запись телефонного разговора с мошенником из финального этапа моей эпопеи «бодания» с так называемым партнёром обидевшегося на меня банка. Я попытался его потроллить и он, поняв это, быстро свернул беседу, напоследок припугнув нарядом полиции.
Почему я назвал банк обидевшимся? Объяснение простое. Его сотрудники поняв, что обрабатывать данного клиента бесполезно, по всей видимости, чтоб хоть как-то утешить своё самолюбие, сливает информацию о вас спамерам и она, как по цепочке, в конце концов доходит и до мощенников.
Почему спам звонки идут с разных неизвестных номеров
Тут, в самом деле, нет ничего загадочного. Как говориться «ларчик просто открывается». Спамеры, понимая, что рано или поздно тот, или иной номер с которого они звонят, будет заблокирован идут на определённые хитрости.
- Например, многие организации используют для своих рекламных звонков специальные интернет сервисы с услугой подмены номера и совершают звонки через браузер сидя за компьютером в наушниках с гарнитурой.
- С мобильного телефона тоже можно совершать такие звонки, правда в этом случае стоимость минут разговора будет несколько дороже. Ну если с ПК это будет от одного рубля, то с мобильника от трёх — четырёх.
- Также существуют программы для компьютера и приложения для смартфонов с использованием технологии SIP телефонии. Короче, широчайший простор для деятельности и спамеров и мошенников для избежания блокировки.
Конечно, это требует некоторых материальных затрат. Тем не менее и спамеры — рекламщики, и банки, и коллекторы, и тем более мошенники широко этим пользуются, считая что эти расходы вполне оправданы.
Ну и куда же «бедному крестьянину» податься? Говорят, что против лома нет приёма. Но некоторые утверждают, что есть приём — второй лом! И вот теперь-то мы приблизились к основному нашему вопросу.
Как заблокировать неизвестные номера и спам звонки используя настройки телефона
Давайте сначала разберём возможности самого смартфона. Какие функции имеются на этом девайсе, которые бы нам помогли? Итак, открываем «Контакты» → «Три точки наверху справа» → «Настройки» → «Блокировка и фильтры» → «Блокировать вызовы». Возможно на вашем телефоне немного по другому, но суть, думаю ясна.
Вам откроется примерно такое окно, как на картинке снизу. И тут, в первую очередь, необходимо заблокировать звонки от скрытых номеров, если конечно для вас это не критично:
Ну остальные пункты можете активировать или нет (для одной или обеих СИМ карт) уже на ваше усмотрение:
- Блокировать все вызовы. Думаю объяснять не надо. Никто к вам не дозвонится, только вы сами, когда захотите, тогда и будете звонить кому заблагорассудится.
- Блокировать все неизвестные номера. Никакие звонки от номеров не имеющихся в контактах вашего телефона к вам не пройдут.
- Блокировать вызовы сброшенные после первого гудка. Это значит, что если кто-то вам позвонит и тут же сбросит вызов, то в следующий раз звонок от него будет заблокирован.
- Блокировать вызовы по региону. Здесь вы можете заблокировать звонки из отдельно взятых стран и регионов. А можете заблокировать их все разом, тогда будут поступать звонки только с того региона где зарегистрирована ваша СИМ карта.
Кстати, на последнем пункте хочу немного акцентировать ваше внимание. Не всегда эта блокировка срабатывает. Если к вам поступает звонок и телефон его определяет как не отдельно взятый регион, а как страну «Россия», то зачастую такой вызов не блокируется. Так что это уловка не всегда помогает.
Но благо сегодня появилось множество приложений и сервисов сотовых операторов и даже тех самых банков, что и эту проблему можно отчасти решить. Давайте разберёмся и с этими помощниками.
Блокировка неизвестных номеров и спам звонков сторонними приложениями и сервисами
Сразу хочу оговориться, что абсолютной защиты от спам звонков не существует. Но степень защиты и удобство в её использовании в первую очередь зависит от вашей готовности потратить на это некоторые материальные ресурсы.
Есть совершенно бесплатные приложения и довольно-таки неплохо выполняющие свои функции, но с множеством надоедливой рекламы. Есть и условно бесплатные или относительно дешёвые, но с плохой базой спам номеров или же без автоматической блокировки, а только с информированием о спамном номере звонящего.
Не буду все их перечислять и рассусоливать о плюсах и минусах тех или иных подобных сервисов и приложений, а расскажу только об одном, к которому я методом проб и ошибок, в конечном итоге, пришёл. Но сначала, какими критериями пользовался при подборе:
- Самое главное это то, чтобы спам звонки блокировались без всякого оповещения и моего участия в этом процессе.
- Конечно, никакой надоедливой рекламы.
- Данный продукт должен быть Российского происхождения.
- Производитель приложения широко известен и имеет положительную репутацию.
- Желательно, чтобы стоимость не выходила за рамки разумного, в моём понимании.
По моим запросам, из всего, что я перепробовал мне понравилось приложение WhoCalls от Касперского. Вначале я попробовал использовать его бесплатную версию. Но сразу понял, что он не соответствует моим требованиям по первому пункту. В итоге я решил, что платная версия соответствует пункту пять и решил на этом остановиться.
Как заблокировать неизвестные номера и спам звонки с помощью WhoCalls от Касперского
Прежде чем перейти к описанию этого приложения. Сразу выскажу свой восторг от его первоначального использования. А чтобы не быть голословным приведу вам скриншот заблокированных им спам звонков, которых я даже не слышал.
Ну а теперь по порядку какие плюшки вы получаете приобретая платную версию этого приложения.
- В первую очередь, на вашем телефоне создаётся офлайн-база спамных номеров (только для Андроид), которая автоматически пополняется в режиме реального времени с серверов Касперского при наличии (даже кратковременно) интернета и используется приложением на вашем телефоне даже в случаях его отсутствия.
- Появляется возможность настроить контроль как входящих, так и исходящих вызовов. То есть, если вы сами наберёте какой-то номер, например из какого-то объявления, WhoCalls проверит не состоит ли он в базе мошеннических. Проверяются только те входящие и исходящие, которых нет в ваших контактах.
- Можно также включить проверку входящих SMS на наличие опасных ссылок (только для Андроид), это своего рода SMS Анти-Фишинг. Сейчас и такого вида мошенников предостаточно.
- Есть возможность добавить любой номер, который вам заблагорассудится в свой список спама для того чтобы приложение и его блокировало. Исключить из блокировки тоже можно любой номер, какой вы не считаете спамом.
- Также можно в этом приложении самостоятельно ввести любой номер, чтобы просто проверить не находится ли он в базе спама.
- Ну и просмотреть номера телефонов принятых и заблокированных вызовов. И каждый из них можно рассмотреть подробно: с какого региона звонок, причина блокировки, история звонков (дата, время, количество). Тут же, можете или выключить его из списка спама, позвонить в ответ или отправить СМС и т. д.
Немного остановлюсь на контроле входящих вызовов, так как считаю, что это всё-таки имеет первостепенное значение. Хочу успокоить тех, кто не желает предоставлять право этому приложению полностью самостоятельно принимать решение о блокировке или пропуске этих звонков. Такая возможность предусмотрена.
Можно настроить уведомления с информацией (спам или полезный звонок) о номере звонящего прямо во время звонка либо после звонка, для всех номеров или только для тех, которых нет в контактах.
Блокировку спам звонков тоже можно настроить — не блокировать, блокировать все или блокировать отдельные категории спама. То есть полностью от управления процессами вы не отстранены. Вот вам, пожалуйста, скриншот с категориями спама, которые вы можете выбрать самостоятельно:
Как вы можете видеть, у меня включены блокировки для всех возможных спам звонков. Ну а вы уж решайте сами что включить, а что нет. И напоследок, со временем заблокированных номеров в истории будет становиться всё меньше и меньше.
Но вы не думайте, что спамеры на самом деле стали исчезать. Просто у них тоже есть свои фишки и если их звонки к вам блокируются, то и ваш номер у них из базы со временем удаляется. Для них это не только пустая трата времени, но и денег.
Кстати о деньгах. На момент написания статьи полная версия приложения WhoCalls стоила 1190 рублей в год. Получается меньше 100 руб. в месяц. Для избавления своей нервной системы от лишних потрясений, я думаю, не такая и большая сумма, зато вопрос как заблокировать неизвестные номера и спам звонки будет снят с вашей повестки.
На этом всё! Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога PenserMen.ru.