В прошлой статье мы разбирались с декларацией 3-НДФЛ и перед отправкой документов в личном кабинете налогоплательщика вводили пароль к сертификату электронной подписи, или выражаясь простым языком подписывали наши «толмуты» электронной подписью.
Как-то я упустил из виду, что не все знают что это такое. Тема полезная как для помощи при создании электронной подписи в своём личном кабинете налогоплательщика так и для общего образования. Учитывая, что многие мои читатели пенсионеры — люди преклонного возраста и недостаточно уверенные в общении с компьютером, «разложу всё по полочкам».
Прежде всего, давайте разберёмся для чего нужна электронная подпись и что за пароль от сертификата. Здесь всё просто, как и простая подпись из под ручки, она нужна для придания какому-либо документу юридической силы. Но простую-то можно сверить с той, что в паспорте и на худой конец провести графологическую экспертизу её подлинности. А как же сверить и проверить электронную? Здесь всё гораздо сложнее. Но сначала о видах и типах.
- Виды и типы электронных подписей
- Механизм отправки документов подписанных усиленной электронной подписью
- Научным языком
- Простым языком
- Как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика
- Ошибка генерации сертификата ЭП
- Что делать если Вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи
Виды и типы электронных подписей
Скажу сразу, видов не великое множество, а всего два:
- простая электронная подпись;
- усиленная;
Простая — это логин и пароль. Она подтверждает, что электронное сообщение отправлено именно их владельцем. И больше ничего. Нам же интересна усиленная. Она помимо идентификации отправителя ещё и подтверждает, что после подписания документ не менялся и приравнивается к документальной бумажке с подписанной ручкой.
Бывают усиленные тоже двух типов:
- квалифицированная электронная подпись;
- неквалифицированная;
В налоговой создаётся неквалифицированная усиленная электронная подпись и использоваться она может в документообороте только в рамках ИФНС! А вот использование квалифицированной подписи гораздо шире, но для её получения необходимо лично обратиться в удостоверяющий цент, аккредитованный Минкомсвязи России. И эта услуга платная.
Если же Вы её всё-таки приобретёте, то у Вас появиться возможность зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика без мытарств по налоговым органам. А потом и входить туда с помощью этой самой подписи вместо логина и пароля при выборе этого способа авторизации. Кстати и в госуслуги тоже. Ну и конечно, подписывать ей все возможные электронные документы, в том числе и в налоговой конечно.
Далее следует общеобразовательный ликбез. Если он Вас не интересует, можете пропустить этот раздел и прокрутить вниз. Там уже расписано, как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика и само сабой про пароль к сертификату тоже. А специалистов в области криптографии прошу не судить меня строго за некоторые неточности и упрощения в этом опусе.
Механизм отправки документов подписанных усиленной электронной подписью
Правильнее было бы использовать слово алгоритм вместо механизм. Но не буду пугать основную часть нашей аудитории — пенсерменов «заумными» словами. И далее не пугайтесь, всё разъясню. Итак, как же, например, товарищ Иванов передаёт Налоговой через интернет подписанные документы? Да ещё чтоб их никто не смог прочитать и подменить.
Научным языком
Вначале Иванов и Налоговая генерируют открытые и закрытые ключи шифрования. Затем обмениваются открытыми между собой. На следующем этапе:
- Иванов шифрует «послание» своим закрытым ключом и как результат происходит его подписывание.
- Далее Иванов шифрует открытым ключом, который перед этим ему отправила Налоговая то, что получилось после выполнения пункта 1. Теперь никто посторонний не сможет ничего прочитать, если даже перехватит.
- После того как Налоговая получила «послание» Иванова, она сначала расшифровывает его своим закрытым ключом и видит там зашифрованный документ Иванова.
- Тут-то «Налоговая» расшифровывает его с помощью открытого ключа переданного ей Ивановым в самом начале. В результате чего происходит сверка подписи Иванова.
Простым языком
На «рабоче-крестьянском» языке «явок и паролей» это будет приблизительно похоже на такое мероприятие:
Сначала Иванов готовит чемодан с запасным ключом и бумагу с собственноручно подписанными реквизитами, а Налоговая шкатулку тоже с запасным ключом. Идут на почту и отправляют друг другу посылки. Иванов укладывает в бандероль ключик от чемодана, а в ценное письмо бумагу со своими реквизитами и отправляет по отдельности. Налоговая — шкатулку посылкой и бандероль с одним ключиком тоже отдельно.
Иванов, получив посылку и бандероль прячет, например, свою подписанный документ в шкатулку и закрывает её ключом из полученной бандероли. Укладывает эту секретную шкатулку в свой чемодан и тоже закрывает уже на свой ключ. А потом посылкой отправляет эту «матрёшку» в Налоговую. Ключи от шкатулки и чемодана оставляет у себя.
Налоговая получает посылку и бандероль. Все ключики у неё уже имеются и если они подходят, она открывает ими и чемодан и шкатулку. Смотрит и сверяет подпись и реквизиты, указанные в документе с теми , что пришли ценной бандеролью ранее. Если всё совпадает и никаких исправлений и подозрений нет, то принимает их в работу.
Эту «белеберду» я написал для того, чтобы было понятно — усиленная электронная подпись это очень серьёзная штука с высочайшем уровнем защиты. И тот пароль, который Вы вводите для отправки электронного документа, это не просто пароль, как например для входа в «Одноклассники», а можно сказать, очень сложный механизм для запуска всех этих процессов шифрования, обмена данными, дешифрования, сверки данных.
Я уже не буду вдаваться в подробности о терминах. Например, что значит сертификат ключа проверки электронной подписи. Почему так, а не просто подпись. Хватит, и так столько ахинеи нанёс, что у самого голова пухнет. Ближе к теме.
Как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика
Если у Вас уже была электронная подпись в старой версии личного кабинета, то в новой её уже не будет и пароля естественно тоже. Так что сертификат ЭП придётся создавать заново.
Итак, заходите в личный кабинет и открываете свой профиль. Для этого сразу же на первой страничке находите наверху справа свою фамилию, имя, отчество и клацаете. Ну а в открывшемся окне всё по пунктам, как на картинке:
- выбираете вкладку «Получить ЭП»;
- вариант хранения электронной подписи;
- устанавливаете пароль для доступа к сертификату;
- вводите его ещё раз;
- жмёте кнопку «Отправить запрос»:
Почему лучше выбрать хранение ключа в системе ФНС России, думаю у Вас вопросов не вызовет. Если Вы прочитали разъяснения, то заметили и сами неоспоримые преимущества именно этого варианта.
После отправки запроса появляется окно ожидания с крутящимся кружочком. Иногда оно может задержаться на довольно таки продолжительное время:
Потом появиться окно, сообщающее о том, что сертификат успешно выпущен. Здесь можно будет вызвать окно со своим сертификатом, нажав на ссылку «Просмотреть сертификат»:
во всплывшем после этого окне ввести пароль, который Вы уже вводили дважды в самом начале и кнопка «Далее»:
А уже в следующем окне любуйтесь своим сертификатом, смотрите эти самые реквизиты, которые сверяют в налоговой при получении от Вас документов. Выглядит он примерно так:
Ошибка генерации сертификата ЭП
В первое время после запуска сайта налоговой это было довольно таки частое явление. Потом как бы всё «устаканилось». Сейчас вновь стали возникать такие «глюки». Я, например, об этом узнаю глядя на статистику посещаемости этого блога. Она резко возрастает. И всё за счёт статьи, которую вы сейчас читаете.
По этому поводу могу лишь сказать, что тут дело, скорее всего, не в вас и не в пароле, а в перегруженности портала ФНС. Особенно сильно это проявляется в последние дни сдачи налоговых деклараций организаций и прочих налоговых выплат физических лиц. Львиная доля их приходится обычно на первый квартал, то есть начало года.
Так что если на Вашем мониторе вышла надпись «Ошибка генерации сертификата электронной подписи» особо не расстраивайтесь. Наберитесь терпения и попробуйте проделать эту операцию ещё раз. А лучше вернитесь к этому в другой день. Возможно «глюки» к этому времени закончатся и Вам повезёт.
Что делать если Вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи
Не огорчайтесь. Ничего страшного в этом нет. Это же не пароль от личного кабинета налогоплательщика, в случае утраты которого, придётся повторно посещать ИФНС. Это в том случае, если Вы не потрудились задать кодовое слово для его восстановления по электронной почте.
Здесь всё гораздо проще. Обратите внимание на нижнее окно там есть ссылка «Отозвать текущий сертификат». Смело щёлкайте по ней и после этого создавайте новый сертификат и у Вас будет новый пароль:
Если Вы всё-таки опасаетесь сразу это делать, можете для убедительности сначала щёлкнуть на «Просмотреть сертификат»:
Перед вами откроется следующее окно, которое, надеюсь развеет Ваши сомнения:
На этом можно и закончить. И помните, что электронная подпись открывает перед Вами массу возможностей как в экономии своего времени, так и в плане экономии средств. Я уже не говорю о том, что это уже более прогрессивная ступень ведения Ваших дел. И не огорчайтесь, если Вы утеряли пароль к сертификату ЭП, его всегда можно восстановить.
Удачи Вам ! И до скорых встреч на страницах блога «ПенсерМен».
При формировании ЭП на сайте налоговой сразу требуется установить какое-то приложение в браузер, которое требует свободный доступ КО ВСЕМУ (включая другие явки и пароли). Что-то меня это напрягает… Стоит ли доверять НАСТОЛЬКО? Есть ли у Вас какие-то соображения по этому поводу? Может спросить в самой налоговой? Кстати, а можно ли спросить у них без «официального обращения»? Спасибо.
При оформлении ЭЦП в своём личном кабинете налоговой и хранении её там никаких приложений устанавливать не придётся. При оформлении Крипто Про придётся устанавливать. Доверять или нет вопрос спорный, но без этого не получится. Без «официального обращения»? Не знаю. А вообще, мы все «под колпаком» с того момента как только начали пользоваться интернетом и неважно разрешаете вы что-то в сети или нет. Кто всерьёз вами заинтересуется, тот всё равно о вас всё узнает, при наличии специальных знаний. Вот как то так, РГГМУ.
Ой нето написала я хотела написать как сделать эп?
Вы имеете ввиду ЭП не для личного кабинета налоговой, а свою простую ЭП?
Простую электронную подпись (ПЭП) можно создать с помощью программного обеспечения, например:
1. Microsoft Office
Для оформления простого электронного сертификата (подписи) нужно создать документ, открыть меню «Файл», выбрать пункт «Защита документа», а потом выбрать «Добавить цифровую подпись». Если подпись создаётся впервые, программа выдаст запрос на получение программного обеспечения от партнеров. В этом случае поможет русскоязычная версия приложения «Карма», которое установит подпись в операционную систему.
После завершения всех действий нужно сохранить файл.
2.Приложение КриптоПро CSP
Этот метод сложнее, зато с помощью этого ПО можно создать усиленные ключи.
3. USB-токен
Ещё один способ — получить заверенную простую электронную подпись в удостоверяющем центре, где сертификат запишут на USB-токен. Этот вариант подойдёт тем, кто создаёт документы в текстовых программах: с помощью сертификата получится защитить документ от плагиата и подтвердить авторство.
Но имейте ввиду, простая электронная подпись не имеет юридической силы. Её нельзя использовать для подачи документов в государственные инстанции.
А как сделать эпизод мне это очень важно
Спасибо огромное за статью! Очень помогли в восстановлении пароля к эп
Добрый день! Нужно ли менять ЭЦП при смене Фамилии и отчетства? Отправила 3-НДФЛ с новыми данными, не приняли. Ошибка. Подписант — старая Фамилия.
Если произошла смена фамилии, то и в ЭЦП нужно вносить изменения.
Сертификат успешно выпущен, но с ним ничего невозможно дальше делать, во первых его невозможно отправить в хранилище . его не видит ни одна программа. Что с этим сертификатом можно сделать. Я его заказывала, что бы делать отчеты.
Этот сертификат не предназначен для отчётов юридических лиц. Но служит для документооборота физических лиц с налоговой. Тех же деклараций для получения налоговых вычетов за лечение, недвижимость и т.д. А для юр. лиц нужно приобретать другую ЭЦП.
А как же сделать эл подпись для ип для сдачи декларации на вмененный доход
Получить в удостоверяющем центре — Тензор, Контур, Астрал и т д
Для ИП и ЮЛ — нельзя самостоятельно создать подпись — только за деньги)) и только в удостоверяющих центрах после предоставления необходимого пакета документов
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, создана ЭП через центр — оплачено, у меня лежит.
Два дня пытаюсь ее настроить: КриптоПро сначала не видела файлы… файл увидела… теперь крипто про требует лицензии!
стоит такое удовольствие почти 5000 и это не понятно на какой срок…
Есть ли возможность использовать другое какое-то приложение для использования эп для сдачи декларации в налоговую?
Уйти с Крипто Про практически невозможно, потому что это «оплот российской криптографии». Он удовлетворяет требованиям компетентных органов, он прописан в договоры и контракты, ему доверяет вся страна, и так далее. Это цитиата из статьи в Хабре. Но если Вы разбираетесь в программировании почитайте здесь: https://habr.com/ru/post/282225/.
P.S. Только, что нашёл Ваш комментарий в спаме, поэтому задержка.
Двое суток уже «крутится» / генерируется подпись — с 13.03.19,
Подскажите, пожалуйста, это нормально и сколько ждать еще??
Екатерина: Нет, конечно, не нормально. Обычно бывает не более двух дней. Скорее всего опять технические сбои на сервере налоговой. Сейчас хотел проверить работу сайта, но не смог даже войти в личный кабинет. Просто не вводится логин. Причём ни на ПК, ни на мобильнике. Подождите, до понедельника. Если ничего не изменится, звоните в поддержку.
Владимир, спасибо большое за оперативный комментарий!!! Это гораздо лучше и ценнее чем любая техподдержка))
Скорее всего видимо да, технические (перманентные) вялотекущие работы)) — я так то больше по ЛК для ЮЛ сужу, пользуюсь ежедневно практически, годами))) черте что там делается последнее время…
Заработал кабинет налоговой. Подпись генерируется. Посмотрю сколько времени уйдёт.
Напишите, пожалуйста, как готова будет
Екатерина: Протестировал в течении 48 часов генерацию ЭП. Три раза выходила ошибка генерации, запускал заново. Генерация пока продолжается. Сейчас отправил письмо в техподдержку. Жду разъяснений. Можете тоже туда написать: https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=51
У меня докрутился наконец! Получила сертификат- почти 4-ро суток прошло! С 14.03 по 18.03 крутился
Они вчера вечером временно отключали сайт на технические работы. После этого несколько раз тестировал, генерировалась не более 10 минут. Проблема ушла. Не знаю, надолго ли? Удачи Вам!
Ребят, если забыли пароль от ЭП — до последнего пытайтесь его вспомнить) Удалила имеющийся сертификат по совету с этого сайта, теперь третий день не могу получить новый. В службу тех поддержки позвонить невозможно, вот сижу и пишу обращения. А они могут отвечать до 15 календарных дней. В общем подбирайте пароль — быстрее и нервов меньше. Я свой вспомнила на следующий день, а ЭП уже нет)
Юлия: Не вводите читателей в заблуждение. Если вы вспомнили пароль, честь вам и хвала! Но «Отозвать сертификат» при окончательной утрате пароля, это не рекомендация сайта, а инструкция ФНС по восстановления пароля сертификата ЭП.
В статье же, изложены не домыслы и фантазии автора, а инструкции Федеральной Налоговой Службы, которые представлены читателям в более доступной, понятной форме и с иллюстрациями.
P.S. Чтобы не было сомнений, последний раздел статьи был дополнен (посмотрите вот здесь). Добавлены несколько скриншотов с сайта ФНС по поводу восстановления пароля.
Прощу прощения. Владимир)))
Здравствуйте Дмитрий, не могли бы подсказать по поводу ЭЦП для ИП. ЭП у меня создана как физического лица, а вот в кабинете ИП требуется другая подпись если я правильно поняла? Спасибо
Светлана: Для ИП нужно приобрести другую электронную подпись у операторов связи. Она платная, а ЭП физического лица для ИП не пойдёт.
Я отправила 3 НДФЛ, прикрепила подтверждающие документы, но при подписании ЭП у меня выскакивает окошко — При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую подпись- в течение 33х дней. Что делать?
Regina: Возможно очередные глюки на сайте налоговой. Пробуйте позже. Кстати, если Вы после перехода в новый личный кабинет не создавали заново сертификат электронной подписи, то это необходимо сделать обязательно. Если же создавали, но всё-таки ничего не будет получаться, придётся получать новую подпись.
Добрый день ! Вчера получила в КН сертификат эл подписи !
вопрос -пароль эл подписи (который был затребован когда я за требовала произвести зачет переплаты налога в счет начисленного нового налога ) это и есть серийный номер в сертификате ? Дело в том что я пыталась это сделать но появляется окно -пароль не верен
заранее благодарю
Татьяна
Здравствуйте, Татьяна! Нет, серийный номер сертификата электронной подписи и пароль ЭП это разные вещи. Он Вам никогда не пригодиться это «служебная информация». Вам нужно ввести пароль, который Вы создали сами и вводили его дважды в поля «Доступа к сертификату подписи»(самая первая картинка).
Да, с сундучками и замочками интересное сравнение. По крайней мере мне, дремучему пенсионеру, кое что стало понятно. С горем пополам создал эту эп, правда с паролем к сертификату поморочился. Но всё равно осилил.
Рад за Вас, Леонид. Только прошу Вас, если ещё появиться необходимость, задавайте вопросы сразу в комментариях к статьям. Я быстрее на них отвечу, чем через страничку «Контакты». Да и потом эта информация останется под статьёй и возможно кому-то будет полезна.
Владимир
Получил сертификат ЭП вид как в переписке ниже
Прошу разъяснить как пользоваться этим сертификатом и что конкретно является ЭП
Заранее спасибо
Виктор: Если Вы имеете ввиду сертификат ЭЦП с установкой на компьютере (критоПро), боюсь, что сейчас не смогу Вам разъяснить как им пользоваться. Если честно, с критоПро я пока подробно не разбирался.
Доброе время суток, вопрос: в личном кабинете налогоплательщика просит создать ЭЦП, сертификат выпущен 4 месяца назад (срок его год), критоПро установлен на компьютере. Пытаюсь подписать документ, не дает, «получите ЭЦП», при новом получении понятно пишет сертификат установлен, и все компоненты для работы с ним тоже. Глюк в ИФНС? Ни чего не могу сделать
Наталья: Трудно однозначно ответить, но возможно и глюк, тем более что Вы, как я понял, уже подписывали и отправляли совсем недавно декларацию 3НДФЛ. Попробуйте позвонить на горячую лини, может быть они внесут ясность тел. 8 800 222 22 22.
Добрый день! Отправила декларацию 3 НДФЛ без копий документов. Как в догонку их отправить?
Наталья: Нужно подать корректирующую декларацию. Это не сложно. Откроется Ваша отправленная декларация, вы её дополните и вновь отправите. Посмотрите в конце другой моей статьи на этом же сайте. В конце подзаголовок: «Что делать если отправлена налоговая декларация 3-НДФЛ с ошибками». Правда там картинки ещё старого интерфейса налоговой, но думаю суть поймёте. Вот здесь.
добрый день ! несмотря что я получила новую регистрационную
карту с новым паролем входа в кабинет уже больше недели назад
я до сих пор не могу зайти -кабинет заблокирован до сих пор -дозваниваться бесполезно до налоговой -советуют обратиться в тех поддержку -вопрос -как долго приходится ждать разрешения вопроса из вашей практики ? скоро сроки налога подходят
спасибо
Татьяна: Время ожидания напрямую зависит от добросовестности и профессионализма работников Вашей налоговой. Если Вы не ошиблись с вводом пароля, а это они где-то «накосячили», то Вам может быть даже придётся сходить к ним ещё раз и «растормошить» как следует.
Пароль-то я сразу сменила, но, думаю, бесполезно. Они (юр.компания)входили через мою электронную подпись, которая у них есть
Вы что-то путаете. Через электронную подпись в кабинет войти нельзя. Она годится только для электронного документооборота. Возможно такое, если Вы входили в свой личный кабинет с их компьютера, то Ваш пароль просто запомнился у них в ПК, если они поставили соответствующую галочку.
Добрый вечер.
Сегодня столкнулась с интересным и неприятным. Оформляю через юридическую компанию налоговый вычет. Они заполнили все бумаги, декларации и т.д. Для облегчения работы они сделали мне цифровую подпись! В личном кабинете налоговой службы появилось уведомление о том, что есть переплата, подтверждённая налоговым органом. Сообщила об этом своей компании. Буквально на следующий день был произведён вход в личный кабинет с помощью сертификата, редактирование профиля, отзыв электронной подписи и написано заявление о списании средств на моё имя, но с другим лицевым счётом. Это всё с другого IP, во время моей работы. Теперь не могу создать электронную подпись (идёт генерация), а компания не отзывается… Как это возможно, если пароль от личного кабинета я никому не давала?
Елена: Вообще-то без пароля это невозможно. Сейчас Вам, в первую очередь, нужно поменять пароль, а уже потом разбираться. Генерация электронной подписи редко бывает быстрой. А иногда даже случаются сбои: «Ошибка генерации» и приходиться делать заново.
Добрый день !
из вашего ответа я поняла что можно без кабинета налогоплательщика найти уведомления по налогу из сайта налоговой,
но при заполнении возникла необходимость в сумме налога которой как раз у меня и нет !
может есть другая у вас ссылка где по адресу квартиры ( может кадастровому номеру и т д ) я могу найти готовое уведомление ( или заполнить ) которое можно потом переправить сестре чтобы она заплатила т к я сейчас не в России
спасибо заранее
Татьяна: Другие способы оплаты мне не известны. Заплатите такую же сумму как и раньше платили или побольше, на всякий случай. Если раньше не платили, пусть сестра примерную сумму узнает для подобных квартир. И платите желательно с плюсом. Ваши деньги ни куда не денутся, если переплатите. Эта переплата высветится в Вашем личном кабинете и на следующий год её можно будет использовать. Больше способов подсказать не могу.
Добрый день !
Мне необходима Электронная подпись только для распечатывания уведомлений по налогу на недвижимость
Я пыталась создать ее через кабинет но там форма такая где необходио указать адрес и телефон ( может я не разобралась ) в России
Для меня я думаю подходит пункт -хранение ключа к элетр подписи в системе ФМС
Дело в том что я выписана , адреса у меня нет там т к живу постоянно за границей , также как и телефона российского провайдера нет ,подскажите есть ли там вариант получения Эл подписи без указания телефона и адреса
Налог на недвижимость надо скоро платить ( на квартиру ) и я должна как то распечатать мое уведомление и переслать сестре чтобы она могла заплатить там вовремя мой налог
Налоговая в курсе что я постоянно живу за границей ( доверенное лицо представило все документы ) и поэтому у меня связь сейчас с налоговой только через кабинет !
Спасибо заранее за помощь
С уважением
Татьяна
Татьяна : Что то я не совсем всё понял, что вы хотели объяснить. Если у Вас есть личный кабинет, то все начисленные Вам налоги должны сами там появляться. Возможность распечатать квитанции там тоже имеется и совсем не обязательно для этого иметь электронную подпись. Может у Вас информация ещё не обновилась, так как Вы, как я понял, буквально на днях завели кабинет в налоговой? Но в любом случае распечатать квитанцию можно и без электронной подписи, без личного кабинета, без адреса и телефона на сайте налоговой.
Добрый день!
Пароль доступа к сертификату это и есть код электронной подписи?
Мария: Да, так и есть.
Позабывчивости пароля отозвал сертификат.
Теперь при повторном запросе выскакивает ошибка генерации.
Что делать?
Игорь: Пытаться ещё раз, можно на следующий день. Возможно сбой в системе.
Если ничего не изменитЬся
Она годитЬся только для документов
Richat: Спасибо! Исправил.
Добрый день.
При попытке подписать заявление на регистрацию ИП выдает сообщение: «На Вашем компьютере отсутствуют личные сертификаты». Я так понял, что этот сертификат хранится на сервере налоговой. Как его скачать на компьютер? А при попытке установить ЭП на рабочую станцию выдает сообщение: «На Вашем компьютере не установлены необходимые средства электронной подписи» и есть ссылка: «для ОС Microsoft Windows — скачать, для ОС Mac OS — скачать», но они все ведут на пустую страницу и ничего не скачивается. Как быть?
Андрей^: Если я правильно понял, то Вы пытались электронной подписью личного кабинета налоговой для физического лица подписать заявление на регистрацию ИП? Разочарую Вас, но она не предназначена для таких действий(регистрация ИП). Она годится только для документов физического лица. А чтобы подписать Ваше заявление на регистрацию ИП нужно приобрести другую электронную подпись у операторов связи.
Добрый день! Делала сертификат на электронную подпись. Сертификат электронной подписи успешно выпущен. Где найти пароль доступа к сертификату если на электронную почту или смс он не пришел?
Алла: Этот пароль Вы задавали сами, когда отправляли запрос на создание электронной подписи во вкладке «Получить ЭП». Ни на электронную почту, ни по СМС он не приходит. Если Вы его не сохранили не огорчайтесь. Прочитайте в конце статьи «Что делать если Вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи».
Кружочек генерации электронной подписи висит уже 2-е суток (хотя написано, что может занять от 30 минут до суток). Как долго вообще происходит получение сертификата?
Валентина: К сожалению такое иногда случается, особенно после того как обновился интерфейс личного кабинета налогоплательщика. Подождите ещё денёк. Если ничего не изменится обращайтесь в службу поддержки.
Делала ключ электронной подписи в личном кабинете налоговой , на возврат налогового вычета Пишет это » Ошибка генерации сертификата» Что это, как решить проблему, повторно не помогает.
Алия: Попробуйте сделать это позже. В данный момент, например, вообще не открывается страничка входа в личный кабинет. Проблемы возникли после перехода налоговой на новую версию сайта. Техподдержка говорит: «Работа по улучшению сервиса ведется».
Добрый день. Подскажите , что делать в такой ситуации
1 апреля закончился сертификат , 3 апреля , сформировала сертификат на подпись.
в Профиле пишет, что Сертификат успешно установлен.
Но документы подписать и отправить не могу , пишет нет подписи.
Сертификат с красным крестиком и написано » Целостность сертификата не гарантирована. возможно сертификат поврежден или изменен»и , что делать в такой ситуации?
Ольга Попробуйте отозвать текущий сертификат и сформировать его заново.
Добрый день. Получил сертификат неквалифицированной электронной подписи с ключом, хранящимся в системе ФНС. Пытаюсь зарегистрировать ИП. Заполнил заявление, отсканировал и прикрепил копию паспорта. Нажимаю подписать, выходит сообщение: в сертификате отсутствует ИНН субъекта, в сертификате отсутствует закрытый ключ. Что это? В просмотре сертификата я проверил — всё это есть. Что делать дальше?
Дмитрий: Эта электронная подпись не предназначена для таких действий(регистрация ИП). Она годиться только для документов физического лица. А чтобы подписать Ваше заявление на регистрацию ИП нужно приобрести другую электронную подпись у операторов связи.
Проверку электронной подписи налогоплательщика и контроль за сертификатами в личном кабинете осуществляет Межрегиональная инспекция ФНС России по централизованной обработке данных.
Добрый день! Электронная подпись, созданная таким образом, будет работать в личном кабинете ИП? Если нет, как сделать такую подпись для ИП?
Наталия: Нет не будет. Создать такую подпись для ИП можно посетив налоговую или купить в удостоверяющем центре, предоставив следующие документы:
регистрационная карта — 2 экземпляра
ксерокопия паспорта (первые 6 листов) с регистрационной печатью и личной подписью на каждой странице копии;
копия учетного номера карточки плательщика налога на добавленную стоимость, подписанная заявителем.
доверенность, если будете это делать не сами.
Вместе с бумагами следует предоставить и флешку(ки) в необходимом для Вас количестве.Если действуете через доверителя, то и чистые конверты к ним.
Добрый день. Получил сертификат неквалифицированной электронной подписи с ключом, хранящимся в системе ФНС. На следующий день из личного кабинета отправил в ИФНС сообщение о ТС для начисления налога (через «электронный документооборот», с заполнением формы, предложенной ФНС), но при отправке не вышло предложение подписать электронной подписью.
Через некоторое время появилось сообщение, что отправление получено ИФНС, но нигде ни слова, что оно было подписано ЭП. Или никаких сообщений и не должно быть, и, при наличии сертификата, отправление через «электронный документооборот» (а не в произвольной форме) будет подписано автоматически?
Огромное спасибо за информацию, как восстановить пароль!
Татьяна: Если Вы имеете ввиду пароль доступа к сертификату, то об этом написано в этой статье. Последний подзаголовок: «Что делать если Вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи». Если же речь о пароле к личному кабинету налогоплательщика, то там в форме ввода для доступа к кабинету нажать на надпись красным «Забыли пароль?» и далее по подсказкам.
Вот и любуйтесь на свой сертификат, не более того.
А вот составивши какое-то заявление, долго будете искать кнопку «подписать».
Я создал документ, подписал его рукопашно, отсканировал, сделал pdf форматом и всё затухло — не отправить, он должен быть не более 2-х метров…
А весь интернет пестрит услугами по подписанию…
Val-2: В данной статье написано об электронной подписи в личном кабинете налоговой. Ей можно подписывать только те документы, которые представлены в налоговой. Вот, например, можете посмотреть как оформляется и подписывается декларация 3НДФЛ. А произвольные отсканированные документы, в этой системе воспринимаются как простые файлы, которые могут прилагаться к какому-то основному документу, представленному для оформления и подписи в кабинете этого сайта. Незнаю как у меня получилось объяснить, но как-то, примерно, так это и выглядит.